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自考专业(市场营销学)测试卷
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)当前,诸如快餐、便利食品、汽车租赁、宾馆饭店等广泛采用的组织形式是()
A.特许经营组织
B.零售合作社
C.自愿连锁组织
D.公司式垂直组织
正确答案:A
2、(单选题)在执行合同过程中双方对合同条款理解不同而导致的僵局被称为()
A.初期僵局
B.执行期僵局
C.协议期僵局
D.中期僵局
正确答案:B
3、(单选题)—般而言,企业支付给员工的内在薪酬不包括()
A.工作满意度
B.退休金
C.培训机会
D.公司表彰
正确答案:B
4、(单选题)关于现代物流质量管理的特点,说法错误的是()
A.管理对象全面
B.管理范围全面
C.把满足用户需要放在第一位
D.全部高层人员参加管理
正确答案:D
5、(单选题)收入有限的消费者依据自身需要的轻重缓急做出购买决定的意志过程具有()
A.目的性
B.选择性
C.行动性
D.决定性
正确答案:B
6、(单选题)宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线,当前钢条有4个产品项目,钢圈有8个产品项目,钢板有6个产品项目,此企业产品组合的长度是()
A.3
B.6
C.8
D.18
正确答案:D
7、(单选题)随时准备为达成协议而让步,希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议这种谈判被称为()
A.软式谈判
B.硬式谈判
C.原则型谈判
D.价值型谈判
正确答案:A
8、(单选题)由WilliamKin9提出的一种确定信息系统战略嗣标的方法是()
A.关键成功因素法
B.战略目标集转移法
C.企业系统规划法
D.图上作业法
正确答案:B
9、(单选题)商业广告的诱导功能主要是()
A.引起消费者的好奇
B.激发消费者的购买欲望
C.改变消费者的态度
D.提供商品知识
正确答案:B
10、(单选题)商务谈判中数量最多的一种谈判是()
A.货物贸易谈判
B.劳务贸易谈判
C.技术贸易谈判
D.违约赔偿谈判
正确答案:A
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)企业管理者在设计企业组织结构时,必须考虑的因素有()
A.经营战略
B.技术特点
C.企业规模
D.外部环境
E.直线职能
正确答案:ABCD
2、(多选题)消费政策实现的经济手段包括()
A.税收手段
B.利率手段
C.国债手段
D.政府支出
E.奢侈品采购
正确答案:ABCD
3、(多选题)在消费心理学的研究方法中,运用小组座谈法的主要好处有()
A.气氛活跃
B.节约时间
C.减少耗费
D.相互启发
E.便于统计分析
正确答案:ABCD
4、(多选题)常用的非结构性提咨询的方法有()
A.字句联想
B.完成小故事
C.图画测验
D.在几种选择中择一
E.自由提咨询
正确答案:ABC
5、(多选题)商业文化的外部制导因素有()
A.政治环境
B.经济环境
C.社会文化
D.科学技术
E.制度和体制
正确答案:ABCDE
第Ⅱ卷(非选择题70分)
三、填空题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(填空题)在简单商品流通条件下W—G转化能否成功,已含有______的可能性。
正确答案:经济危机
2、(填空题)电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______、确定经营战略、达成交易和售后服务。
正确答案:品牌推广
3、(填空题)在决定渠道宽度时,一般有三种形式可供选择,即密集性分销、独家分销和______。
正确答案:选择性分销
4、(填空题)商品流通企业集团以______为主要功能。
正确答案:商品购销
5、(填空题)企业价格运作有三种导向:利润导向定价、销售导向定价和______。
正确答案:竞争导向定价
四、简答题(5小题,每小题10分,共计50分)
1、(问答题)简述德尔菲法(专家意见法)的基本过程。
正确答案:过程:先由各个专家针对所预测事物的未来发展趋势独立提出自己的估计和假设,经企业分析人员审查、修改、提出意见,再发回到各位专家手中,这时专家们根据综合的预测结果,参考她人意见修改自己的预测,即开始下一轮估计。如此重复,直到各专家对未来的预测基本一致为止。
2、(问
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