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自考专业(市场营销学)试题
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)广告的阶段目标应根据下列哪种因素确定?
A.广告总体目标
B.企业经营目标
C.广告总体策略
D.企业市场策略
正确答案:B
2、(单选题)想像型的消费者,其主要气质类型是()
A.多血质
B.胆汁质
C.黏液质
D.抑郁质
正确答案:A
3、(单选题)在销售人员绩效评估的方法中,下列不属于360°反馈评价方法特点的是()
A.建立在“八二原理”的基础上
B.全方位
C.基于胜任特征
D.促进发展
正确答案:A
4、(单选题)购买汽车,一样可获一年的免费保修服务,属于()
A.单纯的有形产品
B.附带服务的有形产品
C.提供单纯的服务
D.要紧提供服务、附带提供有形物品的产品
正确答案:B
5、(单选题)在西方国家,送礼忌讳用的数字是()
A.3
B.4
C.13
D.14
正确答案:C
6、(单选题)物流成本按照物流的功能进行分类,可以分为:物流管理费、信息流通费和()
A.流通加工费
B.供应物流费
C.销售物流费
D.物品流通费
正确答案:D
7、(单选题)按照贵方要求,我们的观点不是已经阐述清楚了吗?”这种商务谈判的发问类型属于()
A.借助式发问
B.探索式发问
C.强调式发问
D.澄清式发问
正确答案:C
8、(单选题)华强精密仪器厂有一支力量雄厚的科技队伍。在这支科技队伍中,科研人员占35%,工程技术人员占50%,科技管理与经济管理人员占15%,上述数据所反映的是企业科技队伍的()
A.学科结构
B.职能结构
C.能级结构
D.年龄结构
正确答案:B
9、(单选题)市场补缺者的制胜之道是()
A.有效的分销策略
B.专业化经营
C.产品创新
D.促销创新
正确答案:C
10、(单选题)下列不属于影响销售计划制定的内部因素的是()
A.市场份额
B.销售渠道
C.社会购买力
D.销售能力
正确答案:C
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)感性消费的主要特征包括()
A.随意性强
B.个性化强
C.相对稳定
D.因人而异
E.具有时代特色
正确答案:AB
2、(多选题)菲利普·科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为()
A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.潜在竞争者
D.产品形式竞争者
E.品牌竞争者
正确答案:ABDE
3、(多选题)在开局阶段,谈判人员切忌离题太远,应尽量将话题集中于()
A.谈判目标
B.谈判计划
C.谈判进度
D.谈判人员
E.谈判时间
正确答案:ABC
4、(多选题)确定广告预算应考虑的因素包括()
A.广告频率
B.产品生命周期阶段
C.产品可替代性
D.产品的市场份额和消费者基础
E.行业竞争和干扰
正确答案:ABCDE
5、(多选题)企业经营战略深化期的有关理论包括()
A.战略同盟理论
B.企业核心能力理论
C.战略再造理论
D.知识经营战略理论
E.资源再配置理论
正确答案:ABCD
第Ⅱ卷(非选择题70分)
三、填空题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(填空题)对于在不同位置和不同距离区段的客户来说,其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____,划分配送与直送的_____。
正确答案:成本分歧点、区域范围
2、(填空题)商品流通企业集团以______为主要功能。
正确答案:商品购销
3、(填空题)企业选择定价策略和方法的基本依据是______。
正确答案:定价目标
4、(填空题)电子商务网络主要由两种网络组成,一是电子商务商流、信息流、_____网络,二是_____。
正确答案:资金流、配送网络
5、(填空题)在简单商品流通条件下W—G转化能否成功,已含有______的可能性。
正确答案:经济危机
四、简答题(5小题,每小题10分,共计50分)
1、(问答题)简述产品型销售组织的优点和缺点。
正确答案:产品型销售组织--是指企业按产品分配销售人员,企业将产品分成若干类,每个销售人员专门负责特定产品或产品线的销售业务。
优点有:(1)各个产品项目有专人负责,使每个产品都不会受到忽视;
(2)产
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