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自考专业(市场营销学)试卷
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题30分）
一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）
1、（单选题）当前，诸如快餐、便利食品、汽车租赁、宾馆饭店等广泛采用的组织形式是（）
A.特许经营组织
B.零售合作社
C.自愿连锁组织
D.公司式垂直组织
正确答案：A
2、（单选题）在企业管理的标准化工作中，我国的标准分为（）
A.国家标准、部颁标准和企业标准三级
B.国家标准、地区标准和企业标准三级
C.国家标准、部颁标准、地区标准和企业标准四级
D.国家标准、地区标准、企业标准和企业内控标准四级
正确答案：A
3、（单选题）无差异目标市场战略主要适用的情况是（）
A.企业实力较弱
B.市场同质性
C.市场竞争者多
D.消费需求复杂
正确答案：B
4、（单选题）用来如实反映市场经营状况的一种市场研究，如了解企业的销售增长率，是（）
A.探究|生研究
B.描述性研究
C.因果性研究
D.推测性研究
正确答案：B
5、（单选题）消费心理学研究的主体是（）
A.需求者
B.使用者
C.决策者
D.购买者
正确答案：D
6、（单选题）市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其变化规律是消费心理学的（）
A.研究内容
B.研究方向
C.研究对象
D.研究目的
正确答案：C
7、（单选题）感性消费的特征是（）
A.消费弹性大
B.消费弹性小
C.具有增长性
D.具有周期性
正确答案：A
8、（单选题）以下属无担保贷款的是（）
A.住宅抵押贷款
B.汽车贷款
C.信用卡贷款
D.手机贷款
正确答案：C
9、（单选题）销售人员的绩效评估过程中，所考量的投人指标，下列不属于定量指标的是（）
A.日拜访数
B.工作天数
C.销售人员的时间管理
D.直接销售费用
正确答案：B
10、（单选题）构成谈判力来源的主要因素不包括（）
A.补偿
B.交换
C.知识
D.烕胁
正确答案：D
二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（多选题）企业自行追账的基本方法包括（）
A.函电追账
B.委托追账
C.面访追账
D.电子追账
E.仲裁追账
正确答案：ACD
2、（多选题）在消费心理学的研究方法中，运用小组座谈法的主要好处有（）
A.气氛活跃
B.节约时间
C.减少耗费
D.相互启发
E.便于统计分析
正确答案：ABCD
3、（多选题）国际服务业与第三产业的关系是（）
A.存在紧密联系
B.也存在区不
C.不存在联系
D.联系不大
E.没有区不
正确答案：AB
4、（多选题）下列各项中，属于宗教信仰对商务谈判产生影响的途径的有（）
A.政治事务
B.法律制度
C.国别政策
D.社会交往与个人行为
E.节假日与工作时间
正确答案：ABCDE
5、（多选题）影响恩格尔定律适用性的因素包括（）
A.城市化因素
B.商品化因素
C.食物构成变化
D.食品消费方式
E.原材料因素
正确答案：ABCD
第Ⅱ卷（非选择题70分）
三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（填空题）市场机制的作用，本质上是______作用的表现形式。
正确答案：价值规律
2、（填空题）商品流通企业集团以______为主要功能。
正确答案：商品购销
3、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。
正确答案：成本分歧点、区域范围
4、（填空题）在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。
正确答案：选择性分销
5、（填空题）商业道德是一切经济活动的______。
正确答案：基本准则
四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）
1、（问答题）名词解释：广告
正确答案：广告是客户利用媒介向公众传播商品信息和其他信息，以达到特定目的的宣传方式。
2、（问答题）案例分析：精益机械加工厂成立于20世纪60年代初。从建厂开始直到20世纪80年代中期，该厂一直实行等级工资制度。具体说来，就是对管理人员和工程技术人员实行职务等级工资制度，而对工人则实行工人等级工资制度。在长期实践中人们发现，等级工资制度不利于贯彻落实按劳分配原则，从而导致平均主
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