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自考专业(市场营销学)真题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）由职能型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是（）

A.产品型营销组织

B.职能型营销组织

C.矩阵型营销组织

D.事业部型营销组织

正确答案：C

2、（单选题）企业树立的20年以上的经营目标，称为（）

A.中期目标

B.短期目标

C.整体目标

D.未来经营目标

正确答案：D

3、（单选题）早期发达资本主义国家所采用的消费模式是（）

A.同步型消费模式

B.早熟型消费模式

C.滞后型消费模式

D.适度滞后型消费模式

正确答案：A

4、（单选题）在买卖做成之后，会举行一个长时间的宴会，请对方洗蒸气浴的是（）

A.中国人

B.日本人

C.韩国人

D.芬兰人

正确答案：D

5、（单选题）以消费的“示范作用”作为主要内容的消费函数理论是（）

A.绝对收入消费函数

B.相对收入消费函数

C.持久收入消费函数

D.生命周期理论

正确答案：B

6、（单选题）广告语“有车必用胎，用胎请用××胎”中运用的修辞方式是（）

A.对偶

B.排比

C.顶针

D.回环

正确答案：C

7、（单选题）商务谈判成交阶段的主要目标不包括（）

A.力求尽快达成协议

B.争取最后的利益收获

C.力争获得更多的让步

D.保证已取得的利益不丧失

正确答案：C

8、（单选题）描述特定品牌的目标、战略和战术的计划是（）

A.产品计划

B.市场计划

C.品牌计划

D.职能计划

正确答案：C

9、（单选题）下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（）

A.定价

B.广告

C.产品制造

D.产品开发

正确答案：B

10、（单选题）国际商务谈判策略制定的第四步是（）

A.寻找关键问题

B.确定具体目标

C.形成假设性方法

D.形成具体谈判策略

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）下列有关谈判者保留价格的说法中，正确的有（）

A.买方的保留价格是买方的最低出价

B.买方的保留价格是买方的最高出价

C.卖方的保留价格是卖方的最高售价

D.卖方的保留价格是卖方的最低售价

E.谈判者保留价格是临界价格

正确答案：BDE

2、（多选题）对消费品市场具有决定性影响的经济因素包括（）

A.社会购买力

B.国家政策

C.消费品供应状况

D.商品价格

E.社会文化

正确答案：ACD

3、（多选题）销售组织常见的管理失控现象包括（）

A.财务失控

B.效率失控

C.信息失真

D.人员失信

E.关系失控

正确答案：ACDE

4、（多选题）销售团队冲突的类型包括（）

A.角色冲突

B.团队之间冲突

C.关系冲突

D.任务冲突

E.过程冲突

正确答案：ABCDE

5、（多选题）以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有（）

A.善变

B.友好而坦诚

C.交易条件比较苛刻

D.关系网广泛而且坚固

E.喜欢谈与“吃”有关的生意

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）企业选择定价策略和方法的基本依据是______。

正确答案：定价目标

2、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。

正确答案：成本分歧点、区域范围

3、（填空题）电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、_____网络，二是_____。

正确答案：资金流、配送网络

4、（填空题）商品流通企业集团以______为主要功能。

正确答案：商品购销

5、（填空题）库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。

正确答案：非生产、运输

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）名词解释：探测性调查

正确答案：指花费尽量少的时间和成本，对市场环境或其他相关因素进行初始调査与分析，以便确定营销中存在问题的表现和可能的原因。

2、（问答题）简述消费者权益保护的必要性。

正确答案：消费者