押题宝典中级银行从业资格之《中级个人理财》试题附完整答案详解（全优）.docxVIP

押题宝典中级银行从业资格之《中级个人理财》试题

第一部分单选题(50题)

1、所有关于客户关系管理定义的共同之处是（）。

A.强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略

B.强调企业生产经营必须以客户为中心

C.客户关系管理被看成是一种管理机制或手段

D.客户关系管理被看成是一种管理技术

【答案】：B

【解析】本题主要考查对客户关系管理定义共同之处的理解。下面对各选项进行逐一分析：A选项：虽然客户关系管理可能涉及管理理念或商业策略，但这并非所有关于客户关系管理定义的共同之处。管理理念或商业策略只是客户关系管理的一部分体现，不能全面涵盖其共同特征。B选项：企业生产经营以客户为中心是客户关系管理的核心本质。无论是何种关于客户关系管理的定义，都强调了围绕客户展开商业活动，满足客户需求，提升客户满意度和忠诚度，这是所有定义的共同之处，所以该选项正确。C选项：将客户关系管理看成一种管理机制或手段，这只是从管理方式的角度来阐述，不能代表所有定义的共同特点。不同的定义可能会从不同方面来描述客户关系管理，管理机制或手段并非是最核心的共同之处。D选项：把客户关系管理看成一种管理技术，同样只是侧重于技术层面，不能体现所有定义的共性。客户关系管理不仅仅局限于技术应用，更重要的是企业以客户为中心的经营理念。综上，答案选B。

2、客户对保险“禁止反言”的原则通常很难理解，保险公司在解释这一概念时应注意强调这一原则在保险实践中主要用于约束()。

A.投保人

B.被保险人

C.保险人

D.受益人

【答案】：C

【解析】本题主要考查保险“禁止反言”原则在保险实践中主要约束的对象。“禁止反言”是指合同一方既已放弃其在合同中的某项权利，日后不得再向另一方主张这种权利。在保险合同关系中，保险人与投保人、被保险人、受益人的地位和角色不同。选项A，投保人是与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。“禁止反言”原则主要并非用于约束投保人的行为，所以A项错误。选项B，被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。该原则重点也不是约束被保险人，所以B项错误。选项C，在保险实践中，由于保险人在保险合同的订立和履行过程中处于相对优势地位，掌握更多的保险专业知识和信息，为了保护投保人、被保险人的合理信赖利益，“禁止反言”原则主要用于约束保险人。保险人如果在某些情况下做出了某种行为或表示，之后就不能再反悔，所以C项正确。选项D，受益人是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人。“禁止反言”原则通常不针对受益人进行约束，所以D项错误。综上，答案选C。

3、陈先生投保的运输工具保险属于()。

A.财产损失保险

B.责任保险

C.信用保险

D.产品保证保险

【答案】：A

【解析】本题主要考查运输工具保险所属的类别。运输工具保险是以各类运输工具，如汽车、飞机、船舶、火车等为保险标的的保险。其目的在于补偿因保险运输工具发生保险事故而造成的损失。接下来分析各选项：-选项A：财产损失保险是以各种有形的物质财产、相关的利益以及其责任为保险标的的保险。运输工具属于有形的物质财产，运输工具保险主要保障运输工具因自然灾害、意外事故等造成的财产损失，符合财产损失保险的定义，所以该选项正确。-选项B：责任保险是以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。而运输工具保险主要针对运输工具本身的损失，并非是对第三者的赔偿责任，所以该选项错误。-选项C：信用保险是指权利人向保险人投保债务人的信用风险的一种保险。它主要保障的是信用风险，与运输工具本身的损失无关，所以该选项错误。-选项D：产品保证保险是指因被保险人制造或销售丧失或不能达到合同规定效能的产品给使用者造成经济损失时，由保险人对有缺陷的产品本身以及由此引起的有关经济损失和费用承担赔偿责任的一种保险。运输工具保险并非针对产品保证方面，所以该选项错误。综上，答案选A。

4、李先生打算为刚上小学的儿子筹备大一的开支。他准备采用教育储蓄的方式进行。为此，他向理财师咨询有关问题。

A.21571

B.22744

C.23007

D.23691

【答案】：D

【解析】本题主要描述了李先生打算为刚上小学的儿子筹备大一开支，准备采用教育储蓄方式并向理财师咨询相关问题，随后给出了四个选项A.21571、B.22744、C.23007、D.23691，正确答案为D。因题目中未提供具体的计算条件及推理依据等信息，无法进一步详细阐述得出答案D的具体过程，但可知在本题所涉及的教育储蓄筹备大一开支的情境下，通过相应的计算或推理可确定正确答案为23691。

5、有的教育保险提供教育金，还提供()。

A.医疗费

B.安家费

C.生育费

D.婚嫁金

【答案】：D

【解析】本题考查教育保险的