2024-2025学年自考专业(市场营销学)试卷附答案【巩固】.docxVIP

自考专业(市场营销学)试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）提出“持久收入假定”的经济学家是（）

A.萨伊

B.弗里德曼

C.罗斯托

D.杜生贝

正确答案：B

2、（单选题）从全社会角度看，占主导地位的消费方式是（）

A.个人消费

B.家庭消费

C.公共消费

D.国家消费

正确答案：A

3、（单选题）消费流行的本质在于（）

A.消费的时间性

B.标准的客观性

C.市场的群体性

D.消费的周期性

正确答案：B

4、（单选题）企业管理层错误地理解了顾客对服务质量的预期，这种影响服务质量的差距被称为（）

A..服务质量感知差距

B.质量方面的标准差距

C.供方信息传播差距

D.管理层认识差距

正确答案：D

5、（单选题）促销的本质是（）

A.信息沟通

B.广告

C.选择

D.公关

正确答案：A

6、（单选题）某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者，但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异，这种市场跟随者战略属于（）

A.距离跟随

B.紧密跟随

C.选择跟随

D.补缺跟随

正确答案：A

7、（单选题）向后弯曲的劳动供给曲线表明（）

A.工资增加导致劳动供给增加

B.工资增加导致劳动供给减少

C.替代效应大于收入效应

D.替代效应大于收入效应及收入效应大于替代效应的结合

正确答案：D

8、（单选题）当前，诸如快餐、便利食品、汽车租赁、宾馆饭店等广泛采用的组织形式是（）

A.特许经营组织

B.零售合作社

C.自愿连锁组织

D.公司式垂直组织

正确答案：A

9、（单选题）能满足人们生存和发展需要的物质基础的是（）

A.价值

B.使用价值

C.交换价值

D.抽象劳动

正确答案：B

10、（单选题）如果是1个小时的谈判，精力量旺盛的阶段只有最初的（）

A.3～5分钟

B.4～6分钟

C.5～8分钟

D.6～9分钟

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）谈判的沟通要素包括（）

A.传播关系

B.传播行为

C.传播符号

D.传播媒介

E.传播对象

正确答案：ABCD

2、（多选题）销售团队的沟通方式按照沟通的渠道可分为（）

A.正式沟通

B.信息沟通

C.非正式沟透

D.语言与非语言沟通

E.垂直沟通

正确答案：ACD

3、（多选题）常用的非结构性提咨询的方法有（）

A.字句联想

B.完成小故事

C.图画测验

D.在几种选择中择一

E.自由提咨询

正确答案：ABC

4、（多选题）消费行为具有的共同特征包括（）

A.休闲性

B.时间性

C.周期性

D.象征性

E.关联性

正确答案：BCE

5、（多选题）在开局阶段，谈判人员切忌离题太远，应尽量将话题集中于（）

A.谈判目标

B.谈判计划

C.谈判进度

D.谈判人员

E.谈判时间

正确答案：ABC

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）商品流通企业集团以______为主要功能。

正确答案：商品购销

2、（填空题）电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______、确定经营战略、达成交易和售后服务。

正确答案：品牌推广

3、（填空题）商业道德是一切经济活动的______。

正确答案：基本准则

4、（填空题）企业价格运作有三种导向：利润导向定价、销售导向定价和______。

正确答案：竞争导向定价

5、（填空题）市场机制的作用，本质上是______作用的表现形式。

正确答案：价值规律

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）名词解释：视听广告

正确答案：视听广告集视觉广告和听觉广告之长，它主要通过编排电视、电影镜头，利用音响和直观效果来传递信息、介绍商品。

2、（问答题）按企业外部社会联系方式，可以将企业划分为哪几种组织形式?

正确答案：(1)联合公司。

(2)企业联合体。

(3)战略联盟。

(4)虚拟企业。

3、（问答题）请联系实际谈谈中国消费信贷业务发展的制约因素与对策。

正确答案：(1)收入水平对消费信贷发展的制约

中国当前的人均GDP约在8