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自考专业(市场营销学)试卷
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题30分）
一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）
1、（单选题）下列选项中，不属于合同风险的是（）
A.交货风险
B.质量风险
C.数量风险
D.会计风险
正确答案：D
2、（单选题）评价企业资本经营效益的核心指标是（）
A.净资产收益率
B.总资产周转率
C.资本积累率
D.总资产占用率
正确答案：A
3、（单选题）在销售人员绩效评估过程中容易产生一些评估误差，下列说法正确的是（）
A.评估者可能因为被评估者的总体印象、个人印象而产生偏见，造成过高或过低的评估。这通常称为“感情效应误差”。
B.评估者在领导者或权威人士的暗示下，容易改变自己原来的看法。这通常称为“自我比较误差”。
C.评估者对被评估人某一阶段的工作绩效进行评估时，受其近期的表现和成绩的影响，以近期印象来代替被评估人在整个评估期的绩效表现。这通常称为“近因误差”。
D.主管不自觉地把员工与自己进行比较，以自己作为衡量员工的标准。这通常称为“偏见误差”。
正确答案：C
4、（单选题）在中国，自行车是上下班的交通工具，在美国，则是健身工具，如果在美国促销自行车时，口号是“方便您上下班”，错误在于（）
A.编码不当
B.要传播的信息没有反映目标市场
C.媒介选择不当
D.信息不能到达同意人群
正确答案：B
5、（单选题）以消费的“示范作用”作为主要内容的消费函数理论是（）
A.绝对收入消费函数
B.相对收入消费函数
C.持久收入消费函数
D.生命周期理论
正确答案：B
6、（单选题）对谈判者从达不成协议的替代选择中所获得的价值衡量被称为是（）
A.保留价格
B.交易价格
C.期望价格
D.底线价格
正确答案：A
7、（单选题）营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于（）
A.自然环境
B.政治与法律环境
C.科学技术环境
D.社会与文化环境
正确答案：D
8、（单选题）某企业2007年购置了500万元的固定资产，分配给投资者的利润20万元，则（）
A.这两笔支出都应计入成本和费用
B.这两笔支出都不应计入成本和费用
C.前一笔支出应计入成本和费用，后一笔支出不应计入
D.前一笔支出不应计入成本和费用，后一笔支出应计入
正确答案：B
9、（单选题）对调查对象与有关人员进行询问、观察，以取得有关原始数据的是（）
A.数据调查
B.抽样调查
C.实地调查
D.电话调查
正确答案：C
10、（单选题）企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中高层主管侧重于（）
A.计划、组织和控制
B.计划、组织和指挥
C.计划、组织和用人
D.计划、组织和激励
正确答案：C
二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（多选题）消费者的社会心理特征包括（）
A.从众心理
B.攀比心理
C.消费流行
D.信任心理
E.随机心理
正确答案：ABC
2、（多选题）在购买活动中，消费者的情感表现主要包括（）
A.面部表情
B.心理活动
C.声调表情
D.动作表现
E.购买欲望
正确答案：ACD
3、（多选题）供应链的主要特征有（）
A.复杂性
B.动态性
C.交叉性
D.经济性
E.面向用户需求
正确答案：ABCE
4、（多选题）下列有关谈判的说法中，正确的有（）
A.谈判是谈判者创造价值的合作过程
B.谈判是谈判者索取价值的竞争过程
C.谈判冲突产生的真正原因是沟通不充分
D.谈判中的合作是必然存在的
E.谈判就是非赢即输
正确答案：ABD
5、（多选题）广告不是人们自愿接受的艺术，它必须克服（）
A.抵触心理
B.好奇心理
C.舆论心理
D.厌恶感
E.从众心理
正确答案：AD
第Ⅱ卷（非选择题70分）
三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（填空题）企业选择定价策略和方法的基本依据是______。
正确答案：定价目标
2、（填空题）电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______、确定经营战略、达成交易和售后服务。
正确答案：品牌推广
3、（填空题）电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、_____网络，二
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