2024-2025学年自考专业(市场营销学)测试卷及参考答案（突破训练）.docxVIP

自考专业(市场营销学)测试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是（）

A.中国人

B.日本人

C.韩国人

D.巴西人

正确答案：B

2、（单选题）无差异目标市场战略主要适用的情况是（）

A.企业实力较弱

B.市场同质性

C.市场竞争者多

D.消费需求复杂

正确答案：B

3、（单选题）企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中高层主管侧重于（）

A.计划、组织和控制

B.计划、组织和指挥

C.计划、组织和用人

D.计划、组织和激励

正确答案：C

4、（单选题）市场调节生产均衡和消费均衡是经过价格运动和（）

A.竞争机制

B.激励机制

C.风险机制

D.供求机制

正确答案：D

5、（单选题）如果是1个小时的谈判，精力量旺盛的阶段只有最初的（）

A.3～5分钟

B.4～6分钟

C.5～8分钟

D.6～9分钟

正确答案：C

6、（单选题）商业广告的诱导功能主要是（）

A.引起消费者的好奇

B.激发消费者的购买欲望

C.改变消费者的态度

D.提供商品知识

正确答案：B

7、（单选题）与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品，因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的。这突出反映的是商务谈判影响因素中的（）

A.政治状况因素

B.法律制度因素

C.商业习惯因素

D.社会习俗因素

正确答案：D

8、（单选题）消费信贷相对于储蓄的变动呈现的态势是（）

A.正向变动

B.反向变动

C.零变动

D.单位变动

正确答案：B

9、（单选题）下列不属于影响销售计划制定的内部因素的是()

A.市场份额

B.销售渠道

C.社会购买力

D.销售能力

正确答案：C

10、（单选题）生产啤酒、饮料这些便利品的企业，一般情况下采取的分销策略是（）

A.独家分销

B.选择分销

C.无店铺分销

D.密集分销

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）成本事先战略的实现途径包括（）

A.实现规模经济

B.做好供应商营销

C.生产技术创新

D.塑造企业成本文化

E.实现差异化营销

正确答案：ABCD

2、（多选题）菲利普·科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为（）

A.愿望竞争者

B.一般竞争者

C.潜在竞争者

D.产品形式竞争者

E.品牌竞争者

正确答案：ABDE

3、（多选题）销售谈判的过程一般包括（）

A.开局阶段

B.报价阶段

C.磋商阶段

D.成交阶段

E.售后服务阶段

正确答案：ABCD

4、（多选题）常用的非结构性提咨询的方法有（）

A.字句联想

B.完成小故事

C.图画测验

D.在几种选择中择一

E.自由提咨询

正确答案：ABC

5、（多选题）市场挑战者的营销策略有（）

A.产品差异化和创新策略

B.渗透式的竞争定价策略

C.销售渠道和促销创新策略

D.专业化和高操纵度的销售渠道策略

E.产品标准化和系列化策略

正确答案：ABC

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。

正确答案：市场

2、（填空题）在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。

正确答案：选择性分销

3、（填空题）库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。

正确答案：非生产、运输

4、（填空题）市场机制的作用，本质上是______作用的表现形式。

正确答案：价值规律

5、（填空题）商品流通企业集团以______为主要功能。

正确答案：商品购销

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）简述产品质量的特性

正确答案：(1)产品的性能。

(2)产品的寿命。

(3)产品的安全性。

(4)产品的可靠性。

(5)产品的经济性。

2、（问答题）简述顾客满意的概念及其测量方法。

正确答案：(1)顾客满意是指顾客经