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票务管理人认识车
票
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01车票基本概述
车票类型划分
未找到0b2djson
03车票管理流程
04车票技术应用
05业务场景分析
06职业能力要求
01
车票基本概述
车票定义与属性
010203
车票定义车票属性车票类型
车票包含车次、座位号、乘车日期、车票类型包括单程票、往返票、联程
车票是乘客乘坐交通工具的凭证，证
票价等基本信息，以及旅客姓名、身票、团体票等，不同类型的车票有不
明乘客已经购买了相应的座位或席位。
份证号等个人信息。同的使用规定和优惠。
车票核心要素解析
车次
车次是车票的核心要素之一，表示乘客乘坐的列车或汽
车的编号，是乘客乘车的唯一依据。
座位号
座位号是指乘客在列车或汽车上的具体座位，是乘客享
受服务的凭证，也是列车或汽车管理的重要依据。
乘车日期
乘车日期是车票上规定的乘车时间，乘客必须按照规定
时间乘车，否则车票将失效。
票价
票价是车票的价值体现，不同类型的车票价格不同，乘
客需要根据自己的需求选择合适的车票。
车票功能与价值
乘车凭证座位保障
车票是乘客乘车的有效凭证，没有车车票可以证明乘客已经购买了相应的
票将无法乘车。0102座位或席位，确保乘客有座位可坐。
报销凭证优惠凭证
03
车票是乘客报销交通费用的重要凭证，04车票可以作为享受优惠的凭证，如学
可以报销因公出差或旅游所产生的交生票、儿童票、军人票等，持有这些
通费用。车票可以享受相应的优惠。
02
车票类型划分
纸质票与电子票对比
纸质票
传统车票形式，需要打印在纸质媒介上，具有实
体性，方便查验和保存。
电子票
现代车票形式，通过电子方式存储和传递，无需
打印，方便快捷，易于管理
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