2025年知识竞赛-洗衣店知识考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年知识竞赛-洗衣店知识考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.目前福奈特体系采用的熨烫程序中，以下对西裤的熨烫程序描述正确的选项是（）。

A、先熨烫裤腰腰头再熨烫西裤左前片

B、先熨烫裤腰腰头再熨烫右腿前裤线

C、先熨烫西裤右前片再熨烫右兜兜口

D、先熨烫裤腰腰头再熨烫西裤右前片

2.（）衣物不可使用熨斗蒸汽熨烫，否则会造成抽缩、发硬、板结事故。

A、PU皮

B、仿皮

C、貂皮

D、漆皮

3.牛仔裤/休闲裤在熨烫时，是否熨烫裤线应根据（）来决定。

A、行业规定

B、店方规定

C、顾客要求

D、员工经验

4.弹性较大的服装为防止衣物洗后变形，一般采取干洗比较合适。

5.外涂层面料衣物水洗后应选择（）的方式干燥。

A、烘干机烘干

B、烘干房烘干

C、悬挂晾干

D、低温烘干

6.对于下图纯棉面料上有红色、绿色真丝绣花的情况，洗涤时容易出现（）。

A、洇色/搭色

B、咬色/串色

C、色差/洇色

D、串色/掉色

7.以下选项中对水洗操作九大禁忌中的“三不分”描述完全正确的选项是（）。

A、不分颜色、不分大小、不分脏净

B、不分颜色、不分薄厚、不分脏净

C、不分款式、不分大小、不分面料

D、不分新旧、不分脏净、不分大小

8.采用燃烧鉴别法辨别面料纤维成分时，纱线的燃烧状态为软白灰、烧纸味，可以确定该面料含有（）。

A、羊毛/蚕丝/羊绒

B、棉/麻/粘胶纤维

C、粘胶纤维/醋酸纤维

D、聚酯纤维等合成纤维

9.前台收衣时发现衣物上存在污渍时应向顾客询问污渍的（）三个信息。

A、污渍成分、是否处理过、多长时间

B、污渍成分、衣物价格、是否处理过

C、污渍成分、是否接受掉色风险、是否处理过

D、污渍成分、去除方法、去除风险

10.以下图片中，第二张站姿为正确的。

11.前台收衣钉号时，发现又有顾客进店送洗衣物，应（）。

A、钉好号签后再接待顾客

B、先接待顾客再钉号

C、请求其他同事帮忙钉号，自己接待顾客

D、继续钉号，请求其他同事帮忙接待顾客

12.深色化纤面料羽绒服水洗机洗时的最佳温度应是（）。

A、20℃

B、30℃

C、40℃

D、50℃

13.前台收查衣时，对衣物检查的主要内容描述完全正确的选项是（）。

A、缺陷状况；是否清洗过；品牌；款式；新旧程度；洗涤风险；口袋内遗留物

B、缺陷状况；口袋内遗留物；新旧程度；品牌；掉色情况；洗涤方式

C、缺陷状况；脏污情况；洗涤风险；口袋内遗留物；洗涤标识标注的洗涤方式与衣物面料是否相符

D、衣物件数；衣物款式；附件缺损；开线破损；付款方式；是否清洗过

14.羽绒服适合水洗的原因是（）。

A、水洗洗净度高、保暖性影响小，面料一般不适合干洗、干洗易留印迹

B、去油效果好、保暖性影响小、羽绒蓬松效果好

C、去水溶性污垢效果好、不容易掉色

D、羽绒服毛领不适合干洗，羽绒也不适合干洗

15.下面选项中对“福奈特低温彩漂粉”的适用范围描述正确的选项是（）。

A、白色的棉、麻、丝、毛和化纤面料

B、白色或浅色的棉、麻和部分化纤面料

C、白色或浅色的棉、麻纤维面料

D、白色的棉、麻纤维面料

16.衣物在熨烫时，发现有（）情况的衣物，应先不要进行熨烫。

A、无号签、未洗净、有破损、烫伤、色差

B、无号签、未洗净、有破损、烫伤、加急

C、无号签、未洗净、有破损、起泡、褶皱

D、无号签、未洗净、需润色、烫伤、色差

17.干洗机需要对圆盘过滤器维护时，应（）。

A、先运行F19，待蒸馏完毕后再运行F20

B、先运行F18，待蒸馏完毕后再运行F20

C、先运行F20，待蒸馏完毕后再运行F18

D、先运行F1