中级银行从业资格之《中级个人理财》题库练习精品（必刷）附答案详解.docxVIP

中级银行从业资格之《中级个人理财》题库练习精品

第一部分单选题(50题)

1、一般而言，按流动性从小到大顺序排列正确的是（）。

A.公司债券→普通股票→国债

B.公司债券→国债→普通股票

C.普通股票→国债→公司债券

D.普通股票→公司债券→国债

【答案】：B

【解析】本题可根据不同金融产品的流动性特征来判断各选项是否正确。流动性是指资产能够以一个合理的价格顺利变现的能力。一般来说，流动性越高，资产越容易在市场上快速变现。分析各金融产品的流动性国债：国债是由国家发行的债券，信用等级高，市场认可度高，交易活跃，投资者可以很方便地在证券市场等进行买卖，变现较为容易，所以国债的流动性较强。公司债券：公司债券是公司为了筹集资金而发行的债券。相较于国债，公司债券的信用风险相对较高，其交易活跃度和市场接受度相对较低。而且不同公司的债券在流动性上也存在差异，总体而言，公司债券的流动性不如国债，在市场上变现所需的时间和成本可能相对较高。普通股票：普通股票的价格波动较大，其流动性受多种因素影响，如公司的经营状况、市场行情等。在市场行情不佳或者公司出现问题时，股票可能难以以合理的价格迅速卖出，其变现的不确定性较大。所以普通股票的流动性相对较弱。判断选项根据上述对三种金融产品流动性的分析，按照流动性从小到大的顺序排列应该是公司债券、国债、普通股票，所以本题正确答案是B选项。

2、在客户关系管理里，客户的满意度是由（）两个因素决定。

A.客户的抱怨和忠诚

B.客户的预期和体验

C.产品的性能和价格

D.产品的质量和价格

【答案】：B

【解析】本题主要考查客户关系管理中决定客户满意度的因素。选项A分析客户的抱怨和忠诚是客户在与企业交互过程中可能呈现出的不同表现状态。客户抱怨往往反映出客户对产品或服务存在不满意的地方；客户忠诚则体现了客户对企业的高度认可和持续购买意愿。然而，这两者并非是直接决定客户满意度的核心因素，而是客户满意度表现出的不同结果，所以选项A不符合要求。选项B分析客户的预期是指客户在购买产品或服务之前，对其质量、性能、服务水平等方面所抱有的期望。客户的体验则是指客户在实际购买和使用产品或服务过程中的亲身感受。当客户的体验达到或超过其预期时，客户就会感到满意；反之，当体验低于预期时，客户就会不满意。因此，客户的预期和体验是决定客户满意度的两个关键因素，选项B正确。选项C分析产品的性能和价格是产品的重要属性。产品性能反映了产品满足客户需求的能力，价格则是客户为获得产品所付出的成本。虽然产品的性能和价格会在一定程度上影响客户的购买决策和满意度，但它们只是客户体验的一部分，并不能全面涵盖决定客户满意度的因素。因为除了产品本身的性能和价格，客户在购买和使用过程中的服务、售后等方面也会影响其满意度，所以选项C不正确。选项D分析产品的质量和价格同样是产品的重要特征。产品质量是产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和，价格则是产品价值的货币表现。尽管产品的质量和价格对客户满意度有影响，但与选项C类似，它们不能完全决定客户满意度。客户在整个购买和使用流程中的其他感受和期望也起着重要作用，所以选项D也不准确。综上，答案选B。

3、公司型基金的特点不包括（）。

A.具有法人资格

B.依据《公司法》组建，并依据公司章程经营基金资产

C.投资者无权对基金的重大经营决策发表自己的意见

D.在资产运用状况良好、需要扩大规模增加资产时，可以向银行申请借款

【答案】：C

【解析】本题可通过分析公司型基金的特点，逐一判断各选项是否符合其特征，进而得出答案。选项A公司型基金是具有法人资格的经济实体，按照公司形式组建，所以具有法人资格是公司型基金的特点，该选项不符合题意。选项B公司型基金依据《公司法》组建，并且在运营过程中依据公司章程来经营基金资产，这是公司型基金的常规运作方式，该选项不符合题意。选项C公司型基金的投资者即公司股东，股东享有法定的股东权利，有权对基金的重大经营决策发表自己的意见。所以“投资者无权对基金的重大经营决策发表自己的意见”并不是公司型基金的特点，该选项符合题意。选项D公司型基金在资产运用状况良好、需要扩大规模增加资产时，因其具有法人资格，可以以法人的身份向银行申请借款，该选项不符合题意。综上，答案选C。

4、下列关于商业银行理财产品(计划)监管要求的表述，错误的是（）。

A.商业银行不得将一般储蓄存款产品单独当作理财计划销售

B.商业银行不得承诺或变相承诺除保证收益以外的任何可获得收益

C.商业银行使用保证收益理财计划附加条件所产生的投资风险应由银行承担

D.商业银行不得将理财计划与本行储蓄存款进行强制性搭配销售

【答案】：C

【解析】本题可根据商业银行理财产品（计划）监管要求，对各选项进行逐一分析。选项A根据监管