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自考专业(市场营销学)
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)当前,诸如快餐、便利食品、汽车租赁、宾馆饭店等广泛采用的组织形式是()
A.特许经营组织
B.零售合作社
C.自愿连锁组织
D.公司式垂直组织
正确答案:A
2、(单选题)消费习惯的特征不包括()
A.稳定性
B.地域性
C.非强制性
D.强制性
正确答案:D
3、(单选题)房地产公司和汽车制造公司之间互为()
A.愿望竞争者
B.平行竞争者
C.品牌竞争者
D.形式竞争者
正确答案:A
4、(单选题)以下关于分群随机抽样的说法,哪一项是正确的?
A.样本单位比较集中,进行调查对比较方便
B.样本单位的代表性较好
C.调查费用较高
D.要求各群体之间具有差异性,每一群体内部的元素具有相同性
正确答案:A
5、(单选题)电子商务比实体经济更加依赖物流,物流的网下送货功能使电子商务()
A.实体化
B.供应链集成化
C.时空界限无界化
D.高效化
正确答案:A
6、(单选题)适用于产品类型较多,技术性强的推销人员的组织结构是()
A.区域式结构
B.顾客式结构
C.产品式结构
D.复合式结构
正确答案:C
7、(单选题)对于无家可归者、流动劳工等人群的市场调查,用一般的抽样方法很难获得适用的样本,此时可采用()
A.任意抽样
B.判断抽样
C.配额抽样
D.滚雪球抽样
正确答案:D
8、(单选题)物流的目的是为了用最少的物流总成本完成物品从起源地到需求地的转移,并满足客户的其他物流服务要求,这个目的集中体现在物流的哪一个要素上?()
A.流量
B.流程
C.流速
D.流效
正确答案:D
9、(单选题)评价企业资本经营效益的核心指标是()
A.净资产收益率
B.总资产周转率
C.资本积累率
D.总资产占用率
正确答案:A
10、(单选题)促销的本质是()
A.信息沟通
B.广告
C.选择
D.公关
正确答案:A
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)当一项技术差不多高度完善和标准化,应用该技术的生产者将达到最大数量,与此有关的产品市场渐趋饱和,可供开发的市场潜力日渐减少,生产者之间的竞争十分猛烈。据以上表述,能够认定该技术处于()
A.成长时期
B.成熟时期
C.衰退时期
D.创新时期
E.生命周期的某一时期
正确答案:BE
2、(多选题)下列有关谈判者保留价格的说法中,正确的有()
A.买方的保留价格是买方的最低出价
B.买方的保留价格是买方的最高出价
C.卖方的保留价格是卖方的最高售价
D.卖方的保留价格是卖方的最低售价
E.谈判者保留价格是临界价格
正确答案:BDE
3、(多选题)感性消费的主要特征包括()
A.随意性强
B.个性化强
C.相对稳定
D.因人而异
E.具有时代特色
正确答案:AB
4、(多选题)在购买活动中,消费者的情感表现主要包括()
A.面部表情
B.心理活动
C.声调表情
D.动作表现
E.购买欲望
正确答案:ACD
5、(多选题)销售谈判的过程一般包括()
A.开局阶段
B.报价阶段
C.磋商阶段
D.成交阶段
E.售后服务阶段
正确答案:ABCD
第Ⅱ卷(非选择题70分)
三、填空题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(填空题)市场机制的作用,本质上是______作用的表现形式。
正确答案:价值规律
2、(填空题)在组织商品运输时,商品不合理运输的3种表现形式有:运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。
正确答案:流向、浪费运力
3、(填空题)在决定渠道宽度时,一般有三种形式可供选择,即密集性分销、独家分销和______。
正确答案:选择性分销
4、(填空题)商业道德是一切经济活动的______。
正确答案:基本准则
5、(填空题)企业选择定价策略和方法的基本依据是______。
正确答案:定价目标
四、简答题(5小题,每小题10分,共计50分)
1、(问答题)名词解释:消费服务社会化
正确答案:消费服务社会化,是指个人消费领域的服务不是由消费者个人提供,而是由社会来提供;消费者不是直接经过自己的劳动
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