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外包服务公司承揽协议

第一章协议概述

第一条协议签订

1.1合同编号：____________________

1.2甲乙双方信息：

甲方法定代表人（或负责人）：____________________

甲方法定代表人（或负责人）签字或盖章：____________________

甲方联系方式：____________________

乙方法定代表人（或负责人）：____________________

乙方法定代表人（或负责人）签字或盖章：____________________

乙方联系方式：____________________

1.3本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

第二条服务内容

2.1乙方同意按照本协议约定，为甲方提供以下外包服务：

2.1.1服务项目：____________________

2.1.2服务范围：____________________

2.1.3服务标准：____________________

2.1.4服务期限：____________________

2.1.5服务地点：____________________

第三条服务费用及支付方式

3.1乙方根据甲方实际需求提供服务，服务费用按照以下方式计算：

3.1.1服务费用总额：____________________

3.1.2费用支付方式：

（1）按月支付：每月____日支付上月服务费用，每次支付金额为____元。

（2）按季度支付：每季度____日支付前一季度服务费用，每次支付金额为____元。

（3）按年支付：每年____日支付上年服务费用，每次支付金额为____元。

3.2甲方应在收到乙方提供的发票后____日内支付相应服务费用。

第四条保密条款

4.1甲乙双方对本协议内容以及服务过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本协议内容或对方商业秘密。

第五条知识产权

5.1乙方提供的服务成果，其知识产权归甲方所有。

5.2甲方在使用乙方提供的服务成果时，应遵守相关法律法规，不得侵犯第三方的知识产权。

第六条违约责任

6.1如乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到约定的服务质量标准。

6.2如乙方违反保密条款，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。

第七条不可抗力

7.1如发生不可抗力事件，致使本协议无法履行或履行成本增加，甲乙双方应协商解决。

7.2不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、战争、行为、社会动荡等。

第八条协议变更与解除

8.1本协议的变更或解除，必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。

8.2如因不可抗力导致本协议无法履行，双方可协商解除本协议。

第九条争议解决

9.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第五章其他

10.1本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。

10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.3本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

10.4本协议如有未尽事宜，按照国家有关法律法规及政策执行。

10.5本协议自签订之日起至服务期限届满之日止有效。

10.6甲乙双方在协议有效期内，不得擅自变更协议内容。

10.7本协议的任何修改、补充或变更，均应以书面形式进行，并由甲乙双方签字（或盖章）确认。

第六章服务质量保证

6.1质量标准

6.1.1乙方承诺按照甲方的业务需求和国家相关行业标准提供外包服务。

6.1.2乙方应保证服务产品符合甲方规定的质量要求，并在规定的时间内完成交付。

6.1.3乙方应建立完善的质量管理体系，定期进行内部审核和持续改进。

6.2质量监督

6.2.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，包括但不限于对服务过程的监控、对服务成果的检查。

6.2.2乙方应积极配合甲方进行的监督活动，并提供必要的协助。

6.3质量改进

6.3.1对于甲方提出的服务质量问题，乙方应在收到通知后____个工作日内进行整改。

6.3.2乙方应将整改结果及时反馈给甲方，并采取有效措施防止类似问题再次发生。

6.4质量报告

6.4.1乙方应每月向甲方提交一次服务质量报告，报告内容包括但不限于：服务进度、服务质量状况、存在问题及改进措施。

6.4.2甲方应在收到乙方质量报告后____个工作日内予以审核并反馈意见。

第七章人员与资源

7.1乙方承诺为其外包服务配备具有相应资质和能力的人员。

7.1.1乙方人员应具备履行协议所需的业务知识和技能。

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