第三章 超市服务自动化的模拟实验报告.pdfVIP

超市服务自动化的模拟实验报告

一、引言

超市与传统零售商在市场争夺中愈来愈占据优势，得益于超市的自动化管

理和自动化服务。超市的自动化系统是根据超市经营规律与特点，利用计算机技

术、网络与数据库技术、条码技术等来实现的。

随着人们对“自主”和“自助”关注度的提高，超市的服务自动化更被提

到了更高的高度，如自助询价、自助付款等。同时，超市还从多个角度探究管理

自动化的策略，如商品需求管理、购物车管理等。

鲜肉菜区：

行色匆匆的黄女士驻足在超市鱼肉档前，面对品种多样的新鲜食材，犹豫

不决。因为，她不知道如何才能把这些食材做成美味的菜。

服务区：

超市服务台上排起了长队，有办卡的，有开发票的，有办理送货上门手续

的，有兑换礼品的……左手推着婴儿车、右手推着购物车的“奶爸”李先生，满

头大汗地寻找着办理送货上门手续的队伍。

停车场：

超市服务员小丘穿梭在停车场的汽车间，一趟一趟地回收顾客留下的购

物车。

二、实验目的

利用计算机技术等解决现实生活中实际问题：超市服务自动化。借此学会

组织和存储线性数据。

（1）超市为顾客设计自助菜谱查询系统，提供相应食材的菜谱或烹饪方

法，既思考到顾客之所需，又可增加食材商品的销售量。

（2）为了让顾客们能得到更便捷、有序和高效的服务，超市服务台采用自

助服务系统，实现顾客服务需求的自动分流和协助排队。

（3）为了解决购物车的乱停放问题，超市设计购物车管理程序，确保顾客

从购物车停放点取用购物车之后能主动送回停放点。

·1·

三、实验内容与步骤

实验内容与步骤如表3-8所示

表3-8 实验内容与步骤

探究活动学习内容知识技能

列出菜谱的属性。

抽取菜谱数据。抽取与问题相关的属性。

用数据表示属性。

理解字符串的

概念及其基本

确定数据关系。分析菜谱中各个属性的数据之间的关系。

菜谱自助操作。

查询服务建立数据模型。理解菜谱数据结构的提炼方法。编程实现字

符串的基本操

选择数据结构。根据菜谱数据模型的逻辑关系选择字符串表作。

达菜谱数据。

编制模拟程序。采用字符串的相关操作解决问题。

列出队伍的属性。

抽取队伍数据。抽取与问题相关的属性。

用数据表示属性。

理解队列的

确定数据关系。分析队伍中各个属性的数据之间的关系。概念及其基本

排队自助

操作。

服务建立数据模型。理解队伍数据结构的提炼方法。