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航空机票网络销售业务代理合同协议书
甲方(委托方):
公司名称:[甲方公司全称]
法定代表人:[甲方法人姓名]
地址:[甲方公司地址]
联系方式:[甲方联系电话]
乙方(受托方):
公司名称:[乙方公司全称]
法定代表人:[乙方法人姓名]
地址:[乙方公司地址]
联系方式:[乙方联系电话]
鉴于甲方在航空机票销售领域拥有丰富的资源和渠道,乙方具备专业的网络销售能力和平台,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方代理甲方航空机票网络销售业务事宜达成如下协议:
一、代理业务范围
1.乙方有权在本合同约定的期限及区域内,通过其运营的网络平台(包括但不限于网站、移动应用程序等),以甲方名义销售甲方指定的航空公司机票产品。
2.乙方应严格按照甲方提供的机票销售政策、价格体系及相关规定进行销售活动,不得擅自更改机票价格、销售条件或提供虚假信息。
二、代理期限
本合同代理期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续时长]。在代理期限内,任何一方如需提前终止合同,应提前[提前通知时长]书面通知对方。
三、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.权利
有权对乙方的网络销售活动进行监督和检查,确保乙方按照合同约定及甲方的销售政策开展业务。
有权根据市场情况、航空公司政策调整等因素,适时调整机票销售价格、政策及相关规定,并及时通知乙方。
在乙方违反本合同约定或损害甲方利益时,有权要求乙方承担相应的违约责任,情节严重的,有权解除本合同。
2.义务
向乙方提供开展代理业务所需的合法有效的资质证明文件、授权委托书等资料。
及时、准确地向乙方提供机票库存信息、价格信息、航班时刻等销售相关数据,并确保数据的真实性和完整性。
负责与航空公司进行沟通协调,处理因机票销售产生的退票、改签、航班延误等问题,为乙方提供必要的技术支持和业务培训,帮助乙方提升销售能力和服务水平。
按照本合同约定,按时向乙方支付代理佣金。
(二)乙方权利与义务
1.权利
在本合同约定的代理期限及区域内,有权按照甲方的销售政策和规定,自主开展航空机票网络销售业务,并获取相应的代理佣金。
有权要求甲方提供开展代理业务所需的资料、数据及技术支持,对甲方提供的信息和服务存在疑问或异议时,有权向甲方提出咨询和反馈。
2.义务
按照甲方的要求,在其网络平台上设置合理、便捷的机票销售界面,准确展示甲方提供的机票产品信息,包括但不限于航班信息、价格、退改签政策等,确保用户能够清晰、准确地获取相关信息。
严格遵守国家法律法规及行业规范,合法合规开展网络销售活动,保护用户个人信息安全,不得从事任何违法违规或损害甲方品牌形象、商业利益的行为。
负责处理用户在网络平台上提交的机票预订、咨询、投诉等事宜,及时响应用户需求,为用户提供优质、高效的售前、售中、售后服务。对于涉及机票退票、改签等需甲方协助处理的问题,应及时与甲方沟通,并按照甲方的指示和流程进行操作。
按照甲方的要求,定期向甲方提供销售数据报表,包括但不限于机票销售数量、销售额、客户信息等,确保数据的真实性和准确性。
不得将本合同约定的代理业务全部或部分转包给第三方,未经甲方书面同意,不得擅自与其他航空公司或机票销售代理机构开展与本代理业务有竞争关系的合作。
四、销售价格与佣金
1.销售价格
甲方根据市场情况和航空公司政策,制定机票销售价格体系,并及时向乙方提供。乙方应严格按照甲方提供的价格进行销售,不得擅自加价或降价销售。如因特殊情况需要调整销售价格,乙方应事先征得甲方书面同意。
2.代理佣金
甲方按照乙方实际销售机票的金额,向乙方支付代理佣金。佣金比例为[X]%。例如,乙方销售一张机票金额为1000元,甲方应支付给乙方的代理佣金为1000×[X]%=[具体金额]元。
代理佣金结算周期为[结算周期,如每月/每季度]。乙方应在每个结算周期结束后的[结算期限,如10个工作日内],向甲方提交上一结算周期的销售数据报表及佣金结算申请。甲方在收到乙方的申请及相关报表后,进行核对确认。如无异议,应在[支付期限,如15个工作日内]将代理佣金支付至乙方指定的银行账户。
五、信息安全与保密
1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用上述保密信息。
2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起至本合同终止后[保密时长,如5年]。在保密期限内,即使本合同因任何原因终止或解除,双方仍应履行保密义务。
六、违约责任
1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付代理佣金,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期支付违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期时长]的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支
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