人力资源管理：赢得竞争优势.docxVIP

书籍信息

《人力资源管理译丛：人力资源管理·赢得竞争优势（第7版）》将人力资源管理视为企业经营成功的关键，强调其职能以及如何助力企业赢得竞争优势。本书适用于MBA、EMBA、EDP及人力资源管理专业研究生、本科高年级学生。作者雷蒙德·A·诺伊是美国俄亥俄大学RobertandAnneHoyt管理学讲座教授，在人力资源管理等多领域有深入研究与教学经验，发表多篇论文并担任多家杂志编委，荣获多个奖项；译者刘昕是中国人民大学公共管理学院院长助理等，在人力资源管理教学、研究、咨询等方面成果丰硕。

书中内容分为四篇，涵盖人力资源环境、人力资源的获取与准备、人力资源管理的评价与开发、人力资源的薪酬等内容。具体包括人力资源部门职责、战略管理、法律环境、职位分析、人员甄选、培训、绩效管理、员工开发、薪酬决策等章节。

战略人力资源成本管理与竞争优势

竞争环境变化对人力资源成本管理的挑战

知识经济时代：以信息技术为主导的高新技术发展，互联网和电子商务应用，使知识在企业竞争中起决定性作用。企业竞争焦点转向知识和智力创新成果，生存与发展依赖高素质知识团队，这要求企业拥有优秀人才和创新员工队伍，凸显了人力资源的战略重要性。

全球竞争时代：竞争从大规模生产转向大规模定制，产品生命周期和开发周期缩短。企业为提升竞争力和组织效能、降低成本，需甄选和留住适应市场需求的创新员工；跨国经营面临跨文化管理，需做出一系列重要人力资源决策，对人力资源成本管理提出新挑战。

人的需求与价值观多元化：人的需求和价值观趋向多元化，使对人的管理更复杂。企业高层认识到改变员工行为对成功的关键作用，意识到员工素质与士气是企业生存与发展的基础，因此需将人力资源成本管理作为战略职能。

战略人力资源管理的定义与内涵

不同学者对战略人力资源管理有不同定义。Wright的定义较具代表性，他认为战略人力资源管理是为使企业达成目标所进行的一系列有计划的、具有战略性意义的人力资源部署和管理行为。其内涵包括：将人力资源视为获取竞争优势的首要资源，具有不可替代性；强调通过规划、政策及管理实践实现获取竞争优势的人力资源配置，具有系统性；强调人力资源与组织战略的匹配与契合，具有战略性；强调人力资源管理活动的目的是实现组织目标、提高组织绩效，具有目标性。

传统与战略人力资源成本管理思想对比

传统人力资源成本管理思想：以成本为导向，重点是降低人力成本、精简人事经费。轻视工作本身，认为员工可随时获取，员工流失对企业无实质性威胁，不重视内部晋升制度和员工培训，认为员工是消耗成本，员工利益与企业利益常冲突。

战略人力资源成本管理思想：以顾客服务为导向，有更先进、科学的指导思想，注重人力资源的战略性价值，通过合理配置和开发人力资源来提升企业竞争力。

人力资源管理在赢得竞争优势中的作用与要素

作用

增强团队凝聚力：良好的人力资源管理可以营造积极的团队氛围，促进员工之间的沟通与协作，从而增强团队凝聚力。

培养企业核心竞争力：通过吸引、培养和留住优秀人才，企业能够形成独特的能力和优势，培养核心竞争力。

提高企业运营效率：优化人力资源配置，实现各部门之间的协同效应，提高企业整体运营效率。

降低人力成本：合理规划人力资源，避免人员冗余和浪费，有效降低人力成本。

增强企业创新能力：鼓励员工创新，为企业带来新的思路和方法，增强企业创新能力。

提升企业品牌形象：优秀的员工是企业的形象代表，良好的人力资源管理有助于提升企业品牌形象。

核心要素

人才招聘与配置：招聘到合适的人才，并将其合理配置到相应岗位，是企业发展的基础。

绩效管理：通过建立科学的绩效评估体系，激励员工提高工作绩效，实现企业目标。

薪酬福利管理：合理的薪酬福利制度可以吸引和留住人才，提高员工的工作积极性。

企业文化建设：优秀的企业文化能够增强员工的归属感和认同感，促进企业的长期发展。