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人工智能在服务领域的应用与实践

TOC\o1-2\h\u1920第1章人工智能与服务概述 3

322741.1人工智能技术发展背景 3

52751.2服务的发展与挑战 3

57461.3人工智能在服务中的应用前景 3

25607第2章人工智能技术基础 4

224422.1机器学习与深度学习 4

98652.2自然语言处理 4

163282.3计算机视觉 4

63782.4大数据与云计算 4

15252第3章服务中的智能语音交互 5

131373.1智能语音技术在服务中的应用 5

120603.1.1提升服务效率 5

194993.1.2优化服务体验 5

223613.1.3拓展服务渠道 5

50343.2语音识别与语音合成技术 5

302953.2.1语音识别技术 5

132813.2.2语音合成技术 5

13503.3智能客服与智能外呼 6

7633.3.1智能客服 6

174983.3.2智能外呼 6

24631第4章政务大数据分析与应用 6

323574.1政务大数据概述 6

229054.2数据挖掘与数据可视化 6

180664.3决策支持的智能化 7

262954.4预测分析在服务中的应用 7

26796第5章智能政务服务 7

126885.1技术在服务中的应用 7

186365.2问答系统与智能推荐 7

211935.3服务的人机交互设计 7

54915.4智能与政务流程优化 7

31877第6章电子政务中的身份认证与安全 8

18676.1电子政务的身份认证技术 8

326306.1.1密码学认证 8

10686.1.2数字签名 8

190336.1.3生物特征识别 8

263926.2指纹识别与面部识别 8

159866.2.1指纹识别 8

320786.2.2面部识别 9

186726.3人工智能在网络安全中的应用 9

22026.3.1异常检测 9

287626.3.2入侵防御 9

229306.3.3安全态势感知 9

15987第7章智能交通与城市管理 9

267267.1智能交通系统概述 9

292427.2交通拥堵分析与预测 9

187867.3智能停车与自动驾驶 10

7547.4城市规划的智能化 10

600第8章智能环保与应急响应 10

11068.1智能环保监测技术 10

124308.1.1无人机遥感监测 11

156948.1.2物联网传感器监测 11

109798.1.3大数据分析 11

36108.2环境污染预测与评估 11

272028.2.1环境污染预测 11

264548.2.2环境污染评估 11

47738.3智能应急响应系统 11

254758.3.1系统架构 11

23578.3.2应急资源调度 12

238568.3.3应急预案制定 12

103038.4人工智能在自然灾害预警中的应用 12

285448.4.1预警模型构建 12

266588.4.2预警信息发布 12

317398.4.3预警效果评估 12

19555第9章智能医疗与健康服务 12

265659.1人工智能在医疗领域的应用 12

78049.1.1智能辅助诊断 12

50429.1.2病理分析与影像识别 12

31199.1.3药物研发与推荐 12

281109.1.4医疗资源优化配置 12

116149.2电子病历与智能诊断 12

123719.2.1电子病历系统的发展与现状 12

219459.2.2智能诊断技术的应用 12

166769.2.3电子病历与大数据分析 13

309139.2.4病历隐私保护与信息安全 13

323219.3健康管理与远程医疗 13

232759.3.1健康信息采集与管理 13

263329.3.2基于人工智能的健康评估 13

248179.3.3远程医疗服务体系构建 13

199439.3.4远程医疗在基层医疗的应用 13

57779.4智能医疗设备与辅术 13

272329.4.1智能医疗设备的研发与应用 13

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