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自考专业(市场营销学)试卷
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题30分）
一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）
1、（单选题）市场营销调研流程的首要环节是（）
A.确定营销调研主题
B.制定营销调研方案
C.收集市场信息资料
D.提出营销调研报告
正确答案：A
2、（单选题）某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强，竞争对手又少。假如你是该企业的总经理，此时应选择（）
A.多角化经营战略
B.发展型战略
C.稳定型战略
D.紧缩型战略
正确答案：B
3、（单选题）某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于（）
A.问号类
B.金牛类
C.明星类
D.瘦狗类
正确答案：C
4、（单选题）在ABC库存分类法中，A类库存品的品种数占总库存品种数的（）
A.10％～l5％
B.15％～20％
C.20％～25％
D.25％～30％
正确答案：B
5、（单选题）在消费过程中，通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给（）
A.生产者
B.经营者
C.消费者
D.促销商
正确答案：C
6、（单选题）推销人员应把自己看成是“贩卖幸福”的人。这说明理想的推销人员应具备（）
A.强烈的敬业精神
B.宽广的知识面
C.良好的服务态度
D.敏锐的观察能力
正确答案：A
7、（单选题）宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，当前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢板有6个产品项目，此企业产品组合的长度是（）
A.3
B.6
C.8
D.18
正确答案：D
8、（单选题）在执行合同过程中双方对合同条款理解不同而导致的僵局被称为（）
A.初期僵局
B.执行期僵局
C.协议期僵局
D.中期僵局
正确答案：B
9、（单选题）从本质上看，产品市场的拓展主要是（）
A.自然成长的结果
B.竞争的结果
C.发展的结果
D.扩张的结果
正确答案：B
10、（单选题）调整企业与所有利益相关者之间关系的行为规范的总和是（）
A.道德
B.规范
C.营销道德
D.营销规范
正确答案：C
二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（多选题）市场调查方法有很多，主要有（）
A.访问调查法
B.实验调查法
C.观察调查法
D.二手资料调查法
E.图解法
正确答案：ABCD
2、（多选题）下列有关谈判的说法中，正确的有（）
A.谈判是谈判者创造价值的合作过程
B.谈判是谈判者索取价值的竞争过程
C.谈判冲突产生的真正原因是沟通不充分
D.谈判中的合作是必然存在的
E.谈判就是非赢即输
正确答案：ABD
3、（多选题）在消费心理学的研究方法中，运用小组座谈法的主要好处有（）
A.气氛活跃
B.节约时间
C.减少耗费
D.相互启发
E.便于统计分析
正确答案：ABCD
4、（多选题）消费者的社会心理特征包括（）
A.从众心理
B.攀比心理
C.消费流行
D.信任心理
E.随机心理
正确答案：ABC
5、（多选题）国际商务谈判的基本程序一般包括（）
A.准备阶段
B.开局阶段
C.正式谈判阶段
D.僵局阶段
E.签约阶段
正确答案：ABCE
第Ⅱ卷（非选择题70分）
三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（填空题）在组织商品运输时，商品不合理运输的3种表现形式有：运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。
正确答案：流向、浪费运力
2、（填空题）现代化运输有5种基本运输方式，其中，我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装，可实现商品直达的运输方式是_____运输。
正确答案：铁路、公路
3、（填空题）商品流通企业集团以______为主要功能。
正确答案：商品购销
4、（填空题）市场机制的作用，本质上是______作用的表现形式。
正确答案：价值规律
5、（填空题）企业选择定价策略和方法的基本依据是______。
正确答案：定价目标
四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）
1、（问答题）论述影响仓库储存能力的主要因素以及合理安排货位应遵循的原则。
正确答案：影响仓库储存能力的因素主要有以下几个方面：
(1)仓库储存面积
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