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自考专业(市场营销学)试卷
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题30分）
一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）
1、（单选题）讲究节俭，反对浪费，把浪费看成是“罪恶”的是（）
A.中国人
B.德国人
C.韩国人
D.意大利人
正确答案：B
2、（单选题）在商务谈判中贯彻“有理、有利、有节”的方针。这体现的是商务谈判的（）
A.平等互利原则
B.灵活机动原则
C.友好协商原则
D.依法办事原则
正确答案：C
3、（单选题）物流的目的是为了用最少的物流总成本完成物品从起源地到需求地的转移，并满足客户的其他物流服务要求，这个目的集中体现在物流的哪一个要素上?（）
A.流量
B.流程
C.流速
D.流效
正确答案：D
4、（单选题）推销人员应把自己看成是“贩卖幸福”的人。这说明理想的推销人员应具备（）
A.强烈的敬业精神
B.宽广的知识面
C.良好的服务态度
D.敏锐的观察能力
正确答案：A
5、（单选题）美国A时装公司生产妇女时
装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是（）
A.生活方式
B.人格
C.社会阶层
D.使用者情况
正确答案：A
6、（单选题）注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、指导消费者最终接受新产品，这种推广策略主要使用在（）
A.消费者注意阶段
B.消费者兴趣阶段
C.消费者评价阶段
D.消费者试用产品阶段
正确答案：D
7、（单选题）关于现代物流质量管理的特点，说法错误的是（）
A.管理对象全面
B.管理范围全面
C.把满足用户需要放在第一位
D.全部高层人员参加管理
正确答案：D
8、（单选题）某企业产品的市场占有率为30%，其最大的三个竞争者的市场占有率分别为20%，10%，10%，则该企业的相对市场占有率(相对于三个最大竞争者)为（）
A.75％
B.10％
C.50％
D.30％
正确答案：A
9、（单选题）同时具备客观性、聚合性、辐射性、区域性以及整体性等特征的是（）
A.商品流通网络
B.商品流通渠道
C.商品流通组织
D.商品流通机构
正确答案：A
10、（单选题）销售变现天数(dayssalesoutstanding,DSO)是指（）
A.企业把销售额变为现金所需的时间
B.企业把赊销收人转化为现金所需的时间，是企业衡量应收账款水平的重要指标
C.企业把股票变现为现金所需的时间
D.企业把流动资本变为现金所需的时间
正确答案：B
二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（多选题）企业使命决策应考虑的因素有（）
A.国家长远发展规划和产业政策
B.市场需求
C.民主决策的程序性
D.竞争态势
E.企业实力
正确答案：ABDE
2、（多选题）消费者的社会心理特征包括（）
A.从众心理
B.攀比心理
C.消费流行
D.信任心理
E.随机心理
正确答案：ABC
3、（多选题）市场调查的重要性主要包括（）
A.它是产品计划的基础
B.它是促销计划的基础
C.它是制定流通政策的基础
D.它是广告策划的基础
E.它是消费者日常消费决策的基础
正确答案：ABCD
4、（多选题）确定广告预算应考虑的因素包括（）
A.广告频率
B.产品生命周期阶段
C.产品可替代性
D.产品的市场份额和消费者基础
E.行业竞争和干扰
正确答案：ABCDE
5、（多选题）下列有关谈判者保留价格的说法中，正确的有（）
A.买方的保留价格是买方的最低出价
B.买方的保留价格是买方的最高出价
C.卖方的保留价格是卖方的最高售价
D.卖方的保留价格是卖方的最低售价
E.谈判者保留价格是临界价格
正确答案：BDE
第Ⅱ卷（非选择题70分）
三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（填空题）商业道德是一切经济活动的______。
正确答案：基本准则
2、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。
正确答案：成本分歧点、区域范围
3、（填空题）在简单商品流通条件下W—G转化能否成功，已含有______的可能性。
正确答案：经济危机
4、（填空题）零售渠道的服务对象是_____
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