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自考专业(市场营销学)
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)早期发达资本主义国家所采用的消费模式是()
A.同步型消费模式
B.早熟型消费模式
C.滞后型消费模式
D.适度滞后型消费模式
正确答案:A
2、(单选题)低收入阶层脱离收入水平而表现为高收入阶层的消费,被称为消费的()
A.效用最大化
B.从众心理
C.攀比心理
D.制轮作用
正确答案:C
3、(单选题)市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其变化规律是消费心理学的()
A.研究内容
B.研究方向
C.研究对象
D.研究目的
正确答案:C
4、(单选题)在销售风险产生的原因中,其中来自客户的非道德信用风险不包括()
A.货物买卖纠纷
B.客户有意占用企业资金
C.货物运输纠纷
D.售后服务纠纷
正确答案:D
5、(单选题)对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于()
A.感觉记忆
B.形象记忆
C.短期记忆
D.情绪记忆
正确答案:B
6、(单选题)以下不属于电子商务中物流方案的重点考虑因素的是()
A.电子商务消费者的地区分布
B.配送规模
C.电子商务服务提供者
D.配送细节
正确答案:B
7、(单选题)—般而言,企业支付给员工的内在薪酬不包括()
A.工作满意度
B.退休金
C.培训机会
D.公司表彰
正确答案:B
8、(单选题)市场补缺者的制胜之道是()
A.有效的分销策略
B.专业化经营
C.产品创新
D.促销创新
正确答案:C
9、(单选题)访问调查法中,调查空间范围最大的方法是()
A.人员访问法
B.电话访问法
C.邮寄访问法
D.小组座谈法
正确答案:C
10、(单选题)企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢,必须树立()
A.社会营销理念
B.市场营销理念
C.生产观念
D.产品观念
正确答案:A
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)市场挑战者的营销策略有()
A.产品差异化和创新策略
B.渗透式的竞争定价策略
C.销售渠道和促销创新策略
D.专业化和高操纵度的销售渠道策略
E.产品标准化和系列化策略
正确答案:ABC
2、(多选题)下列选顶中,属于广义的谈判利益的有()
A.利润空间
B.投资回报
C.改进彼此的关系
D.遵循平等的原则
E.增进社会福利
正确答案:CDE
3、(多选题)在确定了战略目标和进攻对象之后,市场挑战者可选择的进攻战略有在确定了战略目标和进攻对象之后,市场挑战者可选择的进攻战略有()
A.正面进攻
B.侧翼进攻
C.包围进攻
D.迂回进攻
E.游击进攻
正确答案:ABCDE
4、(多选题)以下调查方法中,拒答率较高的有()
A.电话访问法
B.留置访问法
C.入户访问法
D.网上访问法
E.小组座谈法
正确答案:AD
5、(多选题)消费政策实现的经济手段包括()
A.税收手段
B.利率手段
C.国债手段
D.政府支出
E.奢侈品采购
正确答案:ABCD
第Ⅱ卷(非选择题70分)
三、填空题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(填空题)库存定义为:储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。
正确答案:非生产、运输
2、(填空题)在组织商品运输时,商品不合理运输的3种表现形式有:运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。
正确答案:流向、浪费运力
3、(填空题)现代化运输有5种基本运输方式,其中,我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装,可实现商品直达的运输方式是_____运输。
正确答案:铁路、公路
4、(填空题)市场机制的作用,本质上是______作用的表现形式。
正确答案:价值规律
5、(填空题)对于在不同位置和不同距离区段的客户来说,其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____,划分配送与直送的_____。
正确答案:成本分歧点、区域范围
四、简答题(5小题,每小题10分,共计50分)
1、(问答题)简述反映流通企业获利能力的指标。
正确答案:(1)净资产收益率。净资产收益率是指企业
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