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自考专业(市场营销学)试卷
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)各种消费信贷面临的风险是不同的,信用卡贷款面临的风险主要是()
A.资产的流动性风险
B.利率风险
C.信用风险
D.其它风险
正确答案:C
2、(单选题)某类业务市场销售增长率大于10%,市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0,该类业务属于()
A.问号类
B.金牛类
C.明星类
D.瘦狗类
正确答案:C
3、(单选题)在销售三角理论中,销售人员对自身缺乏信心的表现不包括()
A.认为自己不适合做销售,资质不行
B.担心产品质量不过关遭客户为难
C.害怕被客户拒绝,心理压力大
D.担心做的是“蚀本生意”
正确答案:D
4、(单选题)从对销售机会的认识程度上来看,可将其划分为()
A.偶然性销售机会和非偶然性销售机会
B.战略性销售机会和战术性销售机会
C.潜在的销售机会和显露的销售机会
D.政治性销售机会和非政治性销售机会
正确答案:A
5、(单选题)即使对于同一商品,也会由于对美的内涵和形式有不同的理解和体验,产生不同的()
A.道德感
B.美感
C.理智感
D.情感
正确答案:B
6、(单选题)物流信息系统开发存在4种形式,其中开发风险最大的是()
A.自行开发
B.委托编程
C.委托开发
D.购用软件包
正确答案:A
7、(单选题)在执行合同过程中双方对合同条款理解不同而导致的僵局被称为()
A.初期僵局
B.执行期僵局
C.协议期僵局
D.中期僵局
正确答案:B
8、(单选题)配送中心作为配送活动的组织者和承担者,最主要的作用是()
A.大大减少交易次数
B.可产生规模效应
C.能减少客户的库存
D.能有效地控制商品质量
正确答案:A
9、(单选题)管理循环是一个科学的管理工作程序,它可具体化为八个工作步骤。其中,分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于()
A.计划阶段的具体化
B.执行阶段的具体化
C.检查阶段的具体化
D.处理阶段的具体化
正确答案:A
10、(单选题)消费者群体的形成是下列哪对因素共同作用的结果?()
A.家庭因素和社会因素
B.条件因素和环境因素
C.内在因素和外在因素
D.人文因素和地理因素
正确答案:C
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)客户关系管理应遵循的原则包括()
A.动态管理原则
B.突出重点原则
C.灵活运用原则
D.专人负责原则
E.有诉必理原则
正确答案:ABCD
2、(多选题)与国内公司相比,跨国公司的融资至少应多承担的经营风险有()
A.税负风险
B.政治风险
C.外汇风险
D.利率风险
E.再贴现风险
正确答案:BC
3、(多选题)1910年后,促使中国广告迅速发展的因素有()
A.政府予以高度重视
B.民族工商业的发展
C.广告意识的觉醒
D.科技水平的提高
E.与周边国家关系的改善
正确答案:BCD
4、(多选题)在开局阶段,谈判人员切忌离题太远,应尽量将话题集中于()
A.谈判目标
B.谈判计划
C.谈判进度
D.谈判人员
E.谈判时间
正确答案:ABC
5、(多选题)对消费品市场具有决定性影响的经济因素包括()
A.社会购买力
B.国家政策
C.消费品供应状况
D.商品价格
E.社会文化
正确答案:ACD
第Ⅱ卷(非选择题70分)
三、填空题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(填空题)在决定渠道宽度时,一般有三种形式可供选择,即密集性分销、独家分销和______。
正确答案:选择性分销
2、(填空题)在组织商品运输时,商品不合理运输的3种表现形式有:运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。
正确答案:流向、浪费运力
3、(填空题)市场机制的作用,本质上是______作用的表现形式。
正确答案:价值规律
4、(填空题)企业价格运作有三种导向:利润导向定价、销售导向定价和______。
正确答案:竞争导向定价
5、(填空题)在简单商品流通条件下W—G转化能否成功,已含有______的可能性。
正确答案:经济危机
四、简答题(5小题,每小题10分,共计50分
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