网约车运营服务合同.docVIP

网约车运营服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（服务需求方）：________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章定义及术语

1.1.本合同中的“网约车服务”指的是甲方通过互联网平台为乙方提供的车辆租赁及司机服务。

1.2.“服务期间”是指本合同生效之日起至终止之日止的时间段。

1.3.“服务费用”是指乙方为获得网约车服务而支付给甲方的费用。

第二章合同标的

2.1.甲方同意向乙方提供网约车服务，乙方同意接受甲方提供的网约车服务。

2.2.网约车服务的具体内容、服务时间、服务地点等由双方在订单中约定。

第三章权利与义务

3.1.甲方权利

3.1.1.甲方有权按照本合同约定收取服务费用。

3.1.2.甲方有权根据法律法规、行业规范及自身运营需要对网约车服务进行调整。

3.2.甲方义务

3.2.1.甲方应保证提供合格的车辆和司机，保障乙方的人身及财产安全。

3.2.2.甲方应按照订单约定的时间、地点提供服务，保证服务质量。

3.3.乙方权利

3.3.1.乙方有权要求甲方按照订单约定提供服务。

3.3.2.乙方有权对服务质量进行监督，并提出合理建议。

3.4.乙方义务

3.4.1.乙方应按照本合同约定支付服务费用。

3.4.2.乙方应遵守乘车规定，保证自身和他人的安全。

第四章服务费用与支付

4.1.乙方支付给甲方的服务费用包括以下两部分：

4.1.1.车辆租赁费用：指乙方使用甲方提供的车辆的租赁费用。

4.1.2.司机服务费用：指乙方使用甲方提供的司机服务的费用。

4.2.服务费用按照以下方式支付：

4.2.1.乙方在订单后，通过互联网平台向甲方支付服务费用。

4.2.2.乙方支付服务费用时，可以选择以下付款方式：[此处列出可选的付款方式，如支付、银行卡支付等]

第五章争议解决与违约责任

5.1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2.如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

5.3.若乙方未按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服务，并要求乙方支付逾期付款违约金。

5.4.若甲方未按照本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方退还已支付的服务费用，并支付违约金。

第六章服务的变更与终止

6.1.服务的变更

6.1.1.乙方如需变更服务内容、时间或地点，应至少提前24小时通知甲方。

6.1.2.甲方应根据乙方合理变更的要求，提供相应的网约车服务。

6.2.服务的终止

6.2.1.在服务期间，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本合同。

6.2.2.若乙方未能支付服务费用，甲方有权立即终止本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

第七章保险与赔偿

7.1.保险

7.1.1.甲方应保证提供服务的车辆已购买必要的商业保险，包括但不限于交通责任强制保险、第三者责任保险等。

7.1.2.乙方在乘坐甲方提供的车辆期间，享有上述保险所提供的保障。

7.2.赔偿

7.2.1.若因甲方原因导致乙方人身或财产损失，甲方应依法承担赔偿责任。

7.2.2.若因乙方原因导致车辆损失或他人人身、财产损失，乙方应依法承担赔偿责任。

第八章保密与个人信息保护

8.1.保密

8.1.1.双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

8.1.2.保密义务自本合同生效之日起开始，至合同终止或履行完毕之日起继续履行三年。

8.2.个人信息保护

8.2.1.甲乙双方均应遵守相关法律法规，保护对方的个人信息不被泄露。

8.2.2.未经对方同意，任何一方不得向第三方透露对方的个人信息。

第九章运营管理

9.1.服务质量控制

9.1.1.甲方应定期对提供服务的人员进行培训，保证服务质量。

9.1.2.乙方有权对服务质量进行评价，甲乙双方应共同致力于提升服务质量。

9.2.投诉与处理

9.2.1.乙方对网约车服务不满意时，可以向甲方提出投诉。

9.2.2.甲方应在接到投诉后24小时内响应，并采取有效措施解决问题。

第十章其他条款

10.1.合同的修改与补充

10.1.1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

10.1.2.补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2.法律适用与管辖

10.2.1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国