管理学原理与实务发资源拓展沟通重要性.pdfVIP

沟通的重要性

（一）人类社会的存在需要沟通

如果人类社会是网，那每个人就是网的结点，人们之间必须有线。如果人和

人之间没有线的连接，那么社会就不再是网，而是一堆的点，社会也就不能成为

组织，不能成为社会。人和人之间的连接，就是靠沟通。

与动物相比，人类在两个方面绝对要高等得多。第一个是人的思维，因为人

可以直立行走以后，人脑的发展发生了很大的变化；第二个是人直立行走以后，

人的口腔的发音结构发生了变化。人的沟通能力随着大脑的发达，随着肌肉的不

同，生理结构的不同，沟通的信息传递也越来越复杂，越来越准确。

类有两大优势：一个是大脑的思维，一个是沟通得更完善的这个结构。

例一帮人要去猎狩一群野牛，如果人像动物不会思考和沟通，可能就

一只对一只地咬。但人和动物不一样：第一，人会思考。所以人在野牛的旁边，

如果发现一个悬崖的话，这帮人组织好，在开始之前先沟通好，这个猎怎么打，

打完猎以后怎么分，怎么样合作，怎么样分工，然后就开始有人采取各种方式来

吓牛，于是那个牛慢慢的，开始缓缓地移动。当整个牛群开始移动后，是没有人

可以让它停下来的。牛跑得越来越快，越来越快，一直到那个悬崖的地方，刹不

住脚，就“呼”的一下子全部都掉下去。然后人们就到悬崖