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管理学基础沟通体系构建.pptx

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    演讲人：

    日期:

    管理学基础沟通体系构建

    目录

    CONTENTS

    02.

    04.

    05.

    01.

    03.

    06.

    沟通基础理论

    沟通障碍与突破

    沟通类型划分

    高效沟通技巧

    沟通过程与模型

    管理实践应用

    01

    沟通基础理论

    沟通定义与核心要素

    沟通定义

    沟通目的

    核心要素

    沟通类型

    沟通是指信息、思想和情感在个体或群体之间传递和交流的过程。

    沟通的核心要素包括信息发送者、信息接收者、信息内容、沟通渠道和反馈机制。

    沟通的主要目的是理解、共享和达成共识，进而协调行动、解决问题和增进关系。

    沟通类型包括口头沟通、书面沟通、非语言沟通和电子沟通等。

    组织沟通功能定位

    组织沟通的首要功能是确保信息的准确

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