2025年高等教育经济类自考-00177消费心理学考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

（图片大小可自由调整）

2025年高等教育经济类自考-00177消费心理学考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.决定消费者活动内容和方向的心理特征是消费者的（）。

A、性格

B、能力

C、气质

D、兴趣

2.根据消费者对商品的认识程度分类，消费者的能力类型不包括（）

A、知识型

B、无知型

C、盲目型

D、略知型

3.城市轨道交通换乘站不包括（）

A、站台直接换乘

B、车上换乘

C、站厅换乘

D、通道换乘

4.按心理活动的机能分类，性格可以分为理智型、（）和（）三种。

5.在比较长的时间内，对人的心理发展进行系统、定期的研究称为（）

A、长期研究

B、发展研究

C、切线研究

D、纵向研究

6.消费者购买行为过程的起点和终点是（）。

A、一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束

B、从顾客向售货员询问到交易完双方道别

C、从走进商店到交易完走出商店

D、从需求产生到对所买商品的最终评价

7.在一般情况下，消费者购买数码单反相机时，会采用（）。

A、复杂的购买行为

B、减少失调的购买行为

C、习惯性的购买行为

D、寻求变化的购买行为

8.气质与性格的主要区别在于：（）。

A、存在的理论基础不同

B、实践中的表现形式不同

C、存在的客观基础条件不同

D、发展中持续时间不同

9.如果传递给消费者的信息的立场与消费者的立场比较接近，则消费者会把信息的立场评定得比实际情况更加接近自己的立场。这种现象在心理学上称为（）效应。

A、对比

B、同化

C、汉尼弗里斯

D、蔡加尼克

10.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是（）

A、观察法

B、抽样法

C、问卷法

D、访谈法

11.就饮食上看，我国历来就有南甜、北咸、东酸、西辣的饮食习惯。

12.简述引起和影响社会行为的因素有五方面。

13.仿效专家名人进行消费决策属于（）对消费者消费决策的影响。

A、参与群体

B、参照群体

C、文化因素

D、消费指导者

14.消费者为了交际而购买馈赠品，这种购买行为是由（）引起的。

A、情绪动机

B、情感动机

C、理智动机

D、惠顾动机

15.意志过程的基本特征有（）

A、激起购买欲望

B、购买目的明确

C、形成产品印象

D、主动克服困难

E、调节购买作用

16.记忆对消费者行为的影响是什么？

17.从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（）。

A、辅助营业环境

B、办公场所

C、员工生活休息场所

D、商品营业现场

18.购买者的购买决策原则有：（）

A、最大满意原则

B、相对满意原则

C、遗憾最小原则

D、预期—满意原则

19.除了动机，影响消费行为的因素还有（）

A、文化因素

B、经济因素

C、个体因素

D、需求因素

E、产品因素

20.列车在运行过程中，（）需要乘客安全乘车，车站附近居民安全态度，安全常识等。

A、人员影响因素

B、设备影响因素

C、环境影响因素

D、管理方法影响因素

21.我们常说的“都市文化”、“乡村文化”是以（）为特点的亚文化群体

A、人的社会职业

B、人口的行政区域分布

C、人所处自然条件

D、共同的文化

22.对多血质型消费者影响较大的商品属性包括（）

A、颜色

B、外表

C、造型

D、工艺

E、命名

23.简述新产品设计的心理策略。

24.收入有限的消费者依据自身需要的轻重缓急做出购买决定的意志