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自考专业(市场营销学)测试卷
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题30分）
一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）
1、（单选题）与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品，因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的。这突出反映的是商务谈判影响因素中的（）
A.政治状况因素
B.法律制度因素
C.商业习惯因素
D.社会习俗因素
正确答案：D
2、（单选题）由职能型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是（）
A.产品型营销组织
B.职能型营销组织
C.矩阵型营销组织
D.事业部型营销组织
正确答案：C
3、（单选题）广告语“有车必用胎，用胎请用××胎”中运用的修辞方式是（）
A.对偶
B.排比
C.顶针
D.回环
正确答案：C
4、（单选题）销售人员的绩效评估过程中，所考量的投人指标，下列不属于定量指标的是（）
A.日拜访数
B.工作天数
C.销售人员的时间管理
D.直接销售费用
正确答案：B
5、（单选题）商品广告成功的基础在于（）
A.商品的包装是否新颖
B.广告费用是否合理
C.商品品质是否优质
D.能否引起消费者的注意
正确答案：D
6、（单选题）企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中高层主管侧重于（）
A.计划、组织和控制
B.计划、组织和指挥
C.计划、组织和用人
D.计划、组织和激励
正确答案：C
7、（单选题）眉毛上耸，表示此人处于
A.愤怒状态
B.困窘状态
C.戒备状态
D.惊喜状态
正确答案：D
8、（单选题）在销售风险产生的原因中，其中来自客户的非道德信用风险不包括（）
A.货物买卖纠纷
B.客户有意占用企业资金
C.货物运输纠纷
D.售后服务纠纷
正确答案：D
9、（单选题）广告活动费用开支的决定性因素是（）
A.广告的规模
B.媒体的广告收费
C.广告制作费用
D.广告设计费用
正确答案：B
10、（单选题）谈判标的又称（）
A.谈判主体
B.谈判客体
C.谈判环境
D.谈判信息
正确答案：B
二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（多选题）市场调查的重要性主要包括（）
A.它是产品计划的基础
B.它是促销计划的基础
C.它是制定流通政策的基础
D.它是广告策划的基础
E.它是消费者日常消费决策的基础
正确答案：ABCD
2、（多选题）商业文化的外部制导因素有（）
A.政治环境
B.经济环境
C.社会文化
D.科学技术
E.制度和体制
正确答案：ABCDE
3、（多选题）与其它促销方式相比，人员推销具备的特点有（）
A.具有灵活性
B.成本费用偏低
C.选择性强
D.有利于建立长期合作关系
E.成功率较高
正确答案：ACDE
4、（多选题）客户关系管理应遵循的原则包括（）
A.动态管理原则
B.突出重点原则
C.灵活运用原则
D.专人负责原则
E.有诉必理原则
正确答案：ABCD
5、（多选题）权衡广告媒体的适用性须考虑的主要因素有（）
A.目标市场、产品特性
B.竞争对手使用媒体状况
C.媒体费用
D.广告媒体自身条件
E.国家政策、法律
正确答案：ABCD
第Ⅱ卷（非选择题70分）
三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（填空题）企业选择定价策略和方法的基本依据是______。
正确答案：定价目标
2、（填空题）在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。
正确答案：选择性分销
3、（填空题）在简单商品流通条件下W—G转化能否成功，已含有______的可能性。
正确答案：经济危机
4、（填空题）商品流通企业集团以______为主要功能。
正确答案：商品购销
5、（填空题）在组织商品运输时，商品不合理运输的3种表现形式有：运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。
正确答案：流向、浪费运力
四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）
1、（问答题）名词解释：广告
正确答案：广告是客户利用媒介向公众传播商品信息和其他信息，以达到特定目的的宣传方式。
2、（问答题）设计销售区域的依据有哪些?
正确答案：1、地域相近;2、地域内因素的相近性;3、地域内对
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