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电话沟通技巧(部门培训).pptxVIP

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  • 2025-05-28 发布于四川
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电话沟通技巧(部门培训).pptx

    电话沟通技巧主讲人：徐丽媛;接听、拨打电话的基本技巧和程序;前言现代社会，;不良表现03你的实际表现02在;01电话铃响得令人不耐烦了才拿;抓起话筒向着整个办公室吆喝：“;应对特殊事件的技巧自检接听、拨;为了提高通话效果、正确表达思想;1.接听电话的程序”听到铃声响;应对特殊事件的技巧自检接听、拨;(一)关键字句听清楚了吗？你在;慎重选择理由1通常，被指定接电;应对特殊事件的技巧自检接听、拨;应对特殊事件的技巧020103;谢谢观看！

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