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1服饰美学营销之顾问式销售——一级课程
穿衣服的目的?201实用02地位03美观,吸引异性
3目录要点1、消费心理现状2、顾客风格分析3、货品风格分析4、人货对接搭配5、美学连带销售
第一节消费心理现状分析4
美学作为一种战略手段成为新的营销典范65%55%30%10%营销方法的重心转移品牌消费性能消费个性消费
用户体验四要素7产品使用性品牌文化功能性风格
传统模式产品卖点推销产品为导向关注销售业绩,成交金额注重销售技巧、产品知识学习产品买点满足顾客需求为导向关注顾客穿着效果,满意程度注重顾问技能,专业搭配技能的提升美学营销模式服饰美学营销时代对店铺人员的重新定位——服饰导师
美学营销时代营销人员两大核心能力9专业搭配能力服饰风格的识别能力顾客风格的识别能力专业服务能力服务及沟通的技巧
10第二节顾客风格分析
《闲情偶寄》11“人之衣,不贵精而贵洁,不贵丽而贵雅,不贵与家相称,而贵与貌相宜。然人有生成之面,面有相配之衣,衣有相配之色。”0201
客户风格是有什么决定?1顾客的外貌2顾客的嗜好3顾客的穿着4心理5适合6人的穿衣由两个因素决定:7嗜好性(她的家庭背景和成长环境决定了其嗜好)8适合性9
判断一个人适合穿什么风格(第一步):一定要从视觉角度进入,视觉和感觉一定要分开古典的,优雅的,大气的,肤色白的,苗条的,可爱的,个性的,时尚的,圆润的,肤色黑的,知性的,娇小的,肤色适中偏白,胖瘦适中,健康的,骨骼感的,大五官,小五官,五官适中,摩登的,内涵的,面部清晰的,面部柔和的,浪漫的,帅气的,肤色适中偏黑,平和的,亲切的,有亲和力的,前卫的,内敛的,典雅的,智慧的,脸型偏大的,脸型偏小的,异域的,感性的,理性的,端庄的,柔美的,高贵的,自然的,活泼的,现代的,性感的
变化规律:变化规律:小的小的面部柔和的面部清晰的大的、柔和大的、清晰从上到下:小和大的变化(脸盘大小,五官大小)从左到右:模糊和清晰的变化(清晰度)17
1,判断一个人适合穿什么服饰风格一定要从视觉角度进入2,大小指的是脸盘的大小和五官的大小(1)脸型的大小,决定了服装廓形的大小;小脸形:适合穿合体的大脸形:适合穿宽松的(2)五官的大小,决定了装饰物的大小、衣服上的图案尺寸的大小小眼睛:适合小图案大眼睛:适合大图案※图案上的花色类型看个人嗜好和个人背景;当顾客说不喜欢图案时要看是不喜欢图案的类型还是不喜欢有图案的18
193,清晰度头发的颜色皮肤的颜色由这三色决定瞳孔的颜色※与身高、体型无关,是看这三色的色差大小色差大,清晰度大;色差小,清晰度小。发色肤色瞳孔色(1)清晰度高的适合穿艳色,可以做加法搭配(2)清晰度适中的适合适中的色(3)清晰度低的适合穿淡的色,适合简单的,精致的,搭配时要用减法4,大小影响衣服廓形的大小,图案的大小清晰度影响穿着服饰的颜色
风格(style)管理视窗20小动大动小巧的大气的01斯文的大小变化02动静变化小静03个性的大静
分析其特征21
四大标准人群:
客户赞美词组管理23大静:大气的,优雅的,端庄的,知性的,内敛的,婉约精致的大动:大气的,现代的,摩登的,华丽的小巧的,可爱的,甜美的,清纯的小静:小巧的,个性的,前卫的,动感的,亮丽的小动:
人的风格看什么?24看大小脸型+五官0102看动静脸部清晰度
转训要点25011,风格判断第一步——视觉/感觉分开022,人的视觉风格——80%看一个人的面部特征033,风格的两个重要指标——大小和动静044,大小主要看——脸型和五官的大小05
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