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案例开发与教学CaseDevelopmentAndTeaching

P2P1隐性化显性化P3知识案例的价值

什么是案例案例是指对现实生活中某个事件的真实记录和客观的叙述。案例是包含有问题或疑难情境在内的真实发生的典型性事件，它有背景、有冲突、有问题、有活动方式和结果启发性真实性典型性浓缩性背景情景故事问题解决问题评析思考

对事件做静态的、缺少过程的描述没有对事件的理性认识的描述信手拈来的没有问题或疑难情境的事件没有客观真实为基础、缺乏典型意义的事件什么不是案例？

01案例性质02案例分类03案例形式教学案例的分类

案例研究与理论学习的区别理论学习案例研究特征以理论案以案论理目的传授知识培养能力方法记忆理解思考创见重点是什么为什么答案一元多元主体状态被动主动

确定目的01寻找素材02筛选整合03案例撰写04教学设计05教学案例开发五步曲

确定目的1

明确主题选材选题选对象

P2P1案例来源案例性质P3教学目的目标分析

寻找素材2

背景方案事件冲突启示匹配案例构成的六大要素

观察发现公共知识文件资料档案记录专家访谈案例素材收集的五种渠道

工具：案例素材开发表S:背景案例发生的时间、地点、涉及人物及事件；所处环境（经营管理案例需要说明详细的政治、经济、政策、竞争信息等）；案例产生的起因；T:任务案例当事人的任务或目标；达成任务的挑战与难度；面对这个任务的心情；A:行动案例当事人才去的主要行动步骤和行动细节以及自己这样做的原因（可分步骤说明）第一步行动及原因第二步行动及原因第三步行动及原因R:结果采取行动后的直接结果是什么带来的后续影响是什么

筛选整合3

真实性冲突性完整性典型性启发性具体性好案例的的六个标准

案例构思的五个化情节化生活化故事化1结构化2构思3场景化

未进入市场的案例01有争议的案例02什么样的案例不能选？

案例撰写4

0102030405060708针对性评析主题选择一个有冲突的教学事件检查你行动的结果对事件背景进行描述确定事件中的“演员”假设你再次遇到该事件写好案例的三个“关键”

必须真实01叙述为主02典型事件03冲突问题04写好案例的四个必须

形式细节关联选题结构案例开发的五个“关键”

案例撰写的五个结构与两个类型主题背景细节结果评析示例型模板研讨型模板

04征求意见与完善05发展出教学计划01确定教学目标02开展案例研究03按标准编写案例案例撰写五大流程

行业机密A敏感人物场景B删除C案例的信息过滤

0103050204教学目标知识点相关理论模型引发决策问题案例内容检验的五个标准

完整性连续性一致性案例修改的三个关键

找共性看差异挖实质要拔高成模型结论的提炼技巧

缺乏客观偏离主题细节过多不够真实案例撰写容易出现的四个问题

教学设计5

0102030405060708互动性过程性启发性多样性重过程而不重结果变被动学习为主动学习提高了学习效率消耗小成果大案例教学的特点与魅力

激励引导总结升华讨论分析宣布规则内容引导划分小组提供案例案例教学七步法

介绍排列讨论分析总结方案介绍案例分析的理论框架讨论问题产生的背景和环境分析与问题有关的相关条件和约束条件排列利益相关者的观点、方案提出解决问题的方法、思路和可供选择的方案对案例作无结论、开放式的总结案例讨论的实施流程

积极引导010102030405讨论前应让学员明确要求讨论不一定要达成共识，重要是过程中的经验共享讨论中应让学员人人有话说且有及时引导小组讨论后再大组集中发言，培训师进行总结评何引导学员进行研讨分析

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