重难点自考专业(市场营销学)试卷含完整答案【考点梳理】.docxVIP

自考专业(市场营销学)试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元，引发当地媒体的竟相报道，该企业的营销传播行为属于（）

A.广告

B.销售促进

C.公共关系

D.人员推销

正确答案：C

2、（单选题）市场补缺者的制胜之道是（）

A.有效的分销策略

B.专业化经营

C.产品创新

D.促销创新

正确答案：C

3、（单选题）日本某株式会社同中国北京某公司以契约的形式在中国境内举办的企业是（）

A.中外合资企业

B.中外合作企业

C.外向型企业

D.跨国公司

正确答案：B

4、（单选题）商品的最低价格一般是由其生产成本和流通费用来决定，而最高价格则取决于（）

A.交易费用

B.竞争者价格

C.企业定价目标

D.需求量

正确答案：D

5、（单选题）人员销售的最大缺点是（）

A.针对性不足

B.成本高，接触顾客量大

C.用户可能不接受

D.成本高，接触顾客有限

正确答案：D

6、（单选题）“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的（）

A.基础产品

B.期望产品

C.潜在产品

D.延伸产品

正确答案：D

7、（单选题）国际商务谈判的人员风险包括（）

A.政治风险

B.市场风险

C.自然风险

D.沟通风险

正确答案：D

8、（单选题）下列指标中既是分析评价广告媒体效率的重要指标，也是决定媒体费用高低的指标之一的是（）

A.收视率

B.千人成本

C.接触频率

D.广告信息接收人数量

正确答案：D

9、（单选题）由于服务贸易提供的是非实物形状的某种专门使用价值，因而又被称为（）

A.无形贸易

B.有形贸易

C.实物贸易

D.技术贸易

正确答案：A

10、（单选题）具有占地少，不易受天气影响全天候均衡运输的运输方式是（）

A.公路运输

B.管道运输

C.铁路运输

D.航空运输

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）制定谈判方案的基本要求包括（）

A.具体

B.全面

C.灵活

D.简明

E.扼要

正确答案：ACD

2、（多选题）按照发布时所采用的媒体进行分类，广告可分为（）

A.报纸广告

B.电视广告

C.售点广告

D.国外广告

E.促销广告

正确答案：ABC

3、（多选题）与国内公司相比，跨国公司的融资至少应多承担的经营风险有（）

A.税负风险

B.政治风险

C.外汇风险

D.利率风险

E.再贴现风险

正确答案：BC

4、（多选题）商品流通企业的资金具有（）

A.垫支性

B.周转性

C.补偿性

D.增值性

E.稳定性

正确答案：ABCD

5、（多选题）对企业在职员工的培训应包括（）

A..能力培训

B.岗前知识培训

C.专业知识培训

D.学历层次培训

E.企业历史培训

正确答案：AC

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）商品流通企业集团以______为主要功能。

正确答案：商品购销

2、（填空题）市场机制的作用，本质上是______作用的表现形式。

正确答案：价值规律

3、（填空题）电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、_____网络，二是_____。

正确答案：资金流、配送网络

4、（填空题）企业价格运作有三种导向：利润导向定价、销售导向定价和______。

正确答案：竞争导向定价

5、（填空题）在组织商品运输时，商品不合理运输的3种表现形式有：运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。

正确答案：流向、浪费运力

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）企业物流服务的管理流程有哪几个步骤?

正确答案：企业物流服务的管理流程主要有以下几个步骤：

(1)确定物流服务要素。

(2)收集物流服务信息。

(3)分析比较，确定物流服务水平。

(4)进行顾客服务需求分类。

(5)根据不同的顾客群体制定出相应的物流服务组合战略。

(6)物流服务的绩效评价。

2、（问答题）名词解释：服务贸易总协定

正