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医学生职业沟通礼仪规范.pptx

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    医学生职业沟通礼仪规范

    演讲人：

    日期:

    06

    持续提升机制

    目录

    01

    基本准则体系

    02

    临床场景应用

    03

    特殊情境处置

    04

    跨专业协作规范

    05

    文化敏感度培养

    01

    基本准则体系

    文明用语核心定义

    尊重他人

    礼貌待人

    真诚友善

    善于沟通

    在交流中，应保持对他人的尊重，避免使用侮辱性、歧视性和贬低性的语言。

    以真诚友善的态度对待患者和同事，避免冷漠、傲慢和敌意的表达。

    在与患者、家属和同事交流时，应遵循基本的礼貌规范，如称呼恰当、语气温和等。

    积极与患者和同事进行沟通交流，确保信息的准确传递和相互理解。

    在医疗活动中，应严格保护患者的隐私，不泄露患者的个人信息和医疗记录。

    在交流过

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