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自考专业(市场营销学)试卷
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题30分）
一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）
1、（单选题）以下各项中，正确的国际商务谈判技巧是（）
A.注重立场
B.对事不对人
C.尽可能让步
D.不让对方获益
正确答案：B
2、（单选题）KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元，引发当地媒体的竟相报道，该企业的营销传播行为属于（）
A.广告
B.销售促进
C.公共关系
D.人员推销
正确答案：C
3、（单选题）商圈较大的企业是（）
A.零售企业
B.批发企业
C.信托企业
D.经纪企业
正确答案：B
4、（单选题）生产力和生产关系的有机结合和统一构成（）
A.社会生产过程
B.社会生产活动
C.社会生产效力
D.社会生产方式
正确答案：D
5、（单选题）广告的阶段目标应根据下列哪种因素确定?
A.广告总体目标
B.企业经营目标
C.广告总体策略
D.企业市场策略
正确答案：B
6、（单选题）无差异目标市场战略主要适用的情况是（）
A.企业实力较弱
B.市场同质性
C.市场竞争者多
D.消费需求复杂
正确答案：B
7、（单选题）在物流信息系统分析阶段，需要提交的书面材料是（）
A.子系统分析报告
B.系统方案说明书
C.规划方案报告
D.系统体系说明书
正确答案：B
8、（单选题）广告活动费用开支的决定性因素是（）
A.广告的规模
B.媒体的广告收费
C.广告制作费用
D.广告设计费用
正确答案：B
9、（单选题）销售人员的绩效评估过程中，所考量的投人指标，下列不属于定量指标的是（）
A.日拜访数
B.工作天数
C.销售人员的时间管理
D.直接销售费用
正确答案：B
10、（单选题）按照马斯洛的观点，消费者的需要具有多样性，但消费者最先满足的需要是（）
A.生理的需要
B.安全的需要
C.尊重的需要
D.社会的需要
正确答案：A
二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（多选题）销售谈判的过程一般包括（）
A.开局阶段
B.报价阶段
C.磋商阶段
D.成交阶段
E.售后服务阶段
正确答案：ABCD
2、（多选题）说服顽固者的技巧包括（）
A.等待法
B.迂回法
C.沉默法
D.激将法
E.下台阶法
正确答案：ABCE
3、（多选题）下列选顶中，属于广义的谈判利益的有（）
A.利润空间
B.投资回报
C.改进彼此的关系
D.遵循平等的原则
E.增进社会福利
正确答案：CDE
4、（多选题）成本事先战略的实现途径包括（）
A.实现规模经济
B.做好供应商营销
C.生产技术创新
D.塑造企业成本文化
E.实现差异化营销
正确答案：ABCD
5、（多选题）简单相关分析中，相关系数r的取值的特点有（）
A.r的值越大，意味着变量之间的相关程度越高
B.若两变量相关，且变化的方向一致，则r值为负；反之，则r值为正
C.r=0，意味着变量之间完全不相关
D.r=1，意味着变量之间完全正相关
E.r=-l，意味着变量之间完全负相关
正确答案：CDE
第Ⅱ卷（非选择题70分）
三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（填空题）现代化运输有5种基本运输方式，其中，我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装，可实现商品直达的运输方式是_____运输。
正确答案：铁路、公路
2、（填空题）在组织商品运输时，商品不合理运输的3种表现形式有：运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。
正确答案：流向、浪费运力
3、（填空题）库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。
正确答案：非生产、运输
4、（填空题）电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______、确定经营战略、达成交易和售后服务。
正确答案：品牌推广
5、（填空题）企业价格运作有三种导向：利润导向定价、销售导向定价和______。
正确答案：竞争导向定价
四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）
1、（问答题）名词解释：新产品扩散
正确答案：新产品扩散是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越
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