基础强化自考专业(市场营销学)含完整答案【名师系列】.docxVIP

自考专业(市场营销学)

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）房地产公司和汽车制造公司之间互为（）

A.愿望竞争者

B.平行竞争者

C.品牌竞争者

D.形式竞争者

正确答案：A

2、（单选题）市场调查的目的是（）

A.为市场预测提供科学依据

B.为经营决策提供科学依据

C.为市场预测和经营决策提供科学依据

D.为制定产品计划提供科学依据

正确答案：C

3、（单选题）许多大的零售商都要求她们的供应商就订单、发票以及装运通知单等方面与其进行充分的交流。这反映了渠道冲突原因中（）

A.沟通困难

B.感知偏差

C.目标不相容

D.角色失称

正确答案：A

4、（单选题）下列属于无差异营销策略优点的是（）

A.有利子分散企业的风险

B.降低了市场竞争的激烈程度

C.细小市场的顾客需求得到满足

D.能够获得成本上的经济性

正确答案：D

5、（单选题）根据生命周期理论，当市场竞争异常激烈，市场占有率和收益率达到最高水平时，此时该零售业态处于（）

A.创新期

B.增长期

C.成熟期

D.衰退期

正确答案：B

6、（单选题）以下选顶中，不属于成功推销人员的外在特征的是（）

A.整洁的仪表

B.清晰的谈吐

C.处变不惊

D.全力以赴

正确答案：D

7、（单选题）下列关于销售谈判类型的说法不正确的是（）

A.按谈判的性质可分为输赢式和互利式谈判

B.按谈判形式可分为一对一、一对多、多对一、多对多谈判

C.按谈判目标可分为对抗性谈判和协商性谈判

D.按谈判主题可分为单一型和综合型谈判

正确答案：C

8、（单选题）强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是（）

A.生产导向

B.产品导向

C.推销导向

D.顾客导向

正确答案：D

9、（单选题）广告活动费用开支的决定性因素是（）

A.广告的规模

B.媒体的广告收费

C.广告制作费用

D.广告设计费用

正确答案：B

10、（单选题）由买主按照预先规定的拍卖条件，用入场证、各种手势等表示价格的是（）

A.密封拍卖定价法

B.公开提价拍卖定价法

C.降价拍卖定价法

D.约定标志定价法

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）消费者投资的常见方式包括（）

A.银行存款

B.债券

C.股票

D.基金

E.住宅投资与教育投资

正确答案：ABCDE

2、（多选题）销售配额的类型一般包括（）

A.销售童配额

B.财务配额

C.销售活动配额

D.综合配额

E.利润配额

正确答案：ABCD

3、（多选题）在购买活动中，消费者的情感表现主要包括（）

A.面部表情

B.心理活动

C.声调表情

D.动作表现

E.购买欲望

正确答案：ACD

4、（多选题）客户关系管理应遵循的原则包括（）

A.动态管理原则

B.突出重点原则

C.灵活运用原则

D.专人负责原则

E.有诉必理原则

正确答案：ABCD

5、（多选题）广告媒体对消费者心理的影响力取决于（）

A.媒体的可信度

B.信息传播范围

C.信息传播途径

D.信息传播途径

E.信息传播长度

正确答案：ABCE

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、_____网络，二是_____。

正确答案：资金流、配送网络

2、（填空题）零售渠道的服务对象是______。

正确答案：最终消费者

3、（填空题）库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。

正确答案：非生产、运输

4、（填空题）企业选择定价策略和方法的基本依据是______。

正确答案：定价目标

5、（填空题）现代化运输有5种基本运输方式，其中，我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装，可实现商品直达的运输方式是_____运输。

正确答案：铁路、公路

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）联合形式的零售企业主要有哪些类型?

正确答案：中国的零售业态，具体包括以下九种类型：百货店、超级市场、大型综合超市、便利