城市轨道交通车站运作管理.pptxVIP

单元8城市轨道交通车站运作管理;学习目标：掌握车站开启和关闭程;8.1车站行政管理站务经理;我国绝大多数地铁都是由值班站长;车站常驻人员包括值班站长、督导;二、车站各岗位工作职责站区长（;确保与公安及政府应急抢险部门及;在员工管理方面：确保所管辖内车;管理并监督车站内的所有活动：负;及时处理车站发生行车事故，减少;在员工管理方面：要协助制定站务;（1）票务员的岗位职责负责在客;发现乘客携带超长、超大、超重物;留意地面卫生，发现积水、垃圾、;随时关注站台乘客动态，当车辆进;清客完毕，需要向司机显示“一切;出入口控制进站客流：在出入口实;利用关闭进站闸机（分批放行）限;常见的限流措施关闭自动售票机，;1、票务员作业流程（1）班前①;（2）班中①严格按照售票作业;（2）班中⑤售票结束后，票务;（3）交班①退出BOM，将抽;2、站厅岗和站台安全员作业流程;2、站厅岗和站台安全员作业流程;2、站厅岗和站台安全员作业流程;2、站厅岗和站台安全员作业流程;8.2车站日常运作站日常运作;在车站开启前，值班站长必须确保;（2）车站开启的主要流程首班车;首班载客列车到站前**分钟：开;首班车到站前**分钟：开启照明;一、车站开启开启车站入口注意事;末班车开车前，值班站长必须确保;二、车站关闭程序要确定个别人员;二、车站关闭程序01有关员工或;末班车车到达前**分钟播放末班;末班车到达前**分钟值班员播放;末班车开出前值班站长站务人员进;末班车开出后客服中心站务员收拾;运营结束后值班站长清站，确认出;车站巡查时，需要定期巡查车站所;三、车站巡查作业客流迅速移去任;三、车站巡查作业消除隐患避免在;三、车站巡查作业当隐患不能彻底;三、车站巡查作业防止儿童在车站;电扶梯及自动人行道有关员工在停;三、车站巡查作业维持站台舒适安;三、车站巡查作业STEP03;三、车站巡查作业特别注意站台边;三、车站巡查作业车站房间有关员