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商场售货员入职培训心得体会
Experienceoftheinductiontrainingforsalesmeninshoppingmalls
(心得体会)
单位：____________________
姓名：____________________
日期：____________________
编号：YB-BH-087252
实用文本|PRACTICALTEMPLATE
培训心得体会
商场售货员入职培训心得体会
简介：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学
札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录
下来的文字，近似于经验总结。本内容下载后可编辑、可打印，请放心使用。
就算是平凡的售货员的岗位也不能懈怠自己的工作，要遵守商场的工作守则，
亲切的为顾客提供服务。短短的入职前的培训已经结束，但是商场的理念已经扎
根在我的心上，我将为我的岗位奉献出足够的热忱。现在我来谈谈在培训中学习
到的一点知识。
首先在培训中给我们讲解的是商场的发展史，有什么样的发展前景，以及在
发展过程所坚持的宗旨，坚守的理念，让我对商场有足够的了解，也对自己的未
来产生期许，树立自己的奋斗目标。之后就是讲述我们在入职之后需要工作的内
容，以及在工作的过程中需要遵守的规定，我们应该有什么样能力才能更好地立
足在岗位上，而不是空有一腔热情，却什么都不会。
在我们踏上工作岗位之后就要将我们即将销售的产品记住，单价是多少，有
什么样的优缺点，物品在使用的过程中需要的注意的地方，以及还有什么样的用
途，这让给我们销售更加的轻松，但是要求我们拥有良好的记忆能力。除此之外，
就是和顾客之间的沟通，在表达自己的意思时，要准确和明了，不能模糊，造成
曲解。我们作为一名售货员，在工作时和不同人群进行交流，通过表达让人产生
被尊重、被理解的感觉，让顾客感受到服务的质量，起到宣传品牌的作用。
在工作时我还要满足顾客在购物时的需求，比如询问货品的存放地点，让顾
客更方便的进行购物活动；还有就是顾客踏进工作区域时，在顾客取走物品时，
进行例行的问候；最后就是顾客是否还有什么需要，具有敏锐的观察能力。
这仅仅是我在培训中领会到的一点浅谈，真正是否能够做出更好的业绩，还
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培训心得体会
要看我们在工作中的具体表现，能不能将前辈的经验运用到我们自己的实际操作
中去，能不能创造出我们自己的工作方式。在工作我会努力的去实践，也会更加
努力的去学习，成就更好的自己，为商场销售出更多的物品。
可以在这输入你的名字
YouCanEnterYourNameHere.
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