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2024人事部个人工作总结范文(35篇)

2024人事部个人工作总结范文篇1

一、基本情况

公司现有人员XX人，其中男员工XX人、女员工XX人；本学历

XX人，大专学历XX人；拥有专业技术职称XX人。

二、人事工作基本措施

今年人事管理工作做了以下几项工作：

1、根据公司的经营目标和发展战略，重点抓好人力资源的重新

规划、配置和干部队伍建设。今年二月下旬，公司通过实施“竞争上

岗、双向选择”，对全员重新进行定员、定岗，因个人和工作需要，

四位员工工作岗位内所调整，使人力资源配置更优化，为人才提供施

展才华、实现抱负的广阔舞台和搭建干事创业的平台，让他们在最适

合的岗位上各尽其能。

加强干部队伍建设，提升员工综合素质和工作积极性，在中层干

部的选拔任用上，围绕提名、推荐、考察、酝酿、决定等关键环节,

积极完善差额选拔、票决、任前公示、差额选举等制度，在普通员工

中提拔干部，不断扩大干部选拔任用工作中的民主，进一步促进干部

的年轻化、知识化C

2、加强培训，提高队伍素质。公司鼓励员工立足岗位再充电再

学习，形成了业务二你追我赶的氛围。今年五月组织全体员工“比能

力更重要的12种能力”的学习、培训，同时多次委派专业技术骨干

去外地参加业务培训，提高了他们的业务水平和思想水平。

3、薪酬福利及绩效考核的完善。

(1)、薪酬再设计从高层管理者到普通员工，签订岗位职责，明

确责权利和考核细则，确定岗位等级和相应的薪酬标准。薪酬的透明

让员工感觉薪酬体系的公平、公正、合理。

(2)、制定特殊奖励管理办法，对于试期满、调薪及特别奖励

的，由经营班子审批决定。公司在工资普涨10%的基础上，为全体员

工购买住房公积金，提高了全员的生活待遇，保障了员工的稳定性。

(3)、引进满意度调查，强化绩效考核。公司对《考勤制度》、《员

工守则》等制度进行了完善和修改，并进一步兼顾制度的严肃性和执

行的人性化，营造了良好的工作氛围。

对服务质量进行监督。公司定期对户、发展代理商进行信号质

量和前台、区域经理和收费门店的服务质量回访，对户提出的问题

及时进行整改，对户、发展代理商多次投诉的门店和人员进行严格

处罚。

加强了对维护代理商和代理商的清理、整顿工作，在充分保证一

线维护人员的数量的同时更注重提升维护人员的服务质量，以严格的

户满意度考核模式对维护人员、代理商的工作进行考评，以维护在

广大农村和城乡结合部的声誉。经过与律师、法务部等部门多次沟通,

今年七月初，与服务质量好、信誉好、技术好的33名维护代理人员

签订了《劳务合同》。

4、关心职工切身利益，让职工共享发展成果。

公司严格按要求为员工办理了社保，并为全体员工购买大病医疗

补充保险、意外保险，公司还为员工未成年的子女购买意外保险，解

决了员工后顾之忧，增强他们对公司的忠‘诚度和归属感。

三