店铺运营管理制度.pptxVIP

店铺运营管理制度目录

导购员收银员03助店02店长01一：店铺组织结构

店内商品的合理控制（数量）01店铺货品陈列、橱窗展示、形象维护02提高导购服务、销售技巧的有效方案03店铺导购员的工作热情及卖场气氛的提升04制定每周、每月销售计划05店铺的帐目管理、周、月报的完成06助理店长、导购员的考勤、绩效考核制度07营业前---营业中----营业后的工作事宜08店长工作职责：岗位描述

二：助理店长职责店长外出后代替店长工作协助店长完成店铺工作的日常事务店铺货品陈列、橱窗展示、形象维护提高导购服务、销售技巧的有效方案制定每周、每月销售计划店铺的帐目管理、周、月报的完成处理顾客投诉意见营业前－营业中－营业后的工作事宜

营业准备金的准备与处理营业中收银、客户服务收银日报的填写相关会议的参与、店内的清洁卫生店铺货品的盘点三：收银员的职责

0102030405店铺的清洁卫生、货品盘点提高服务、销售技巧店铺货品陈列、橱窗展示的布置每周、每月的货品盘点了解服装的ＦＡＢ、ＵＳＰ、款号、价格、面料成份、客户的性格、穿着导购员的职责

店铺早会、晚会制度会议内容一：店铺日会（早会、晚会制度）为使店铺管理纳入正轨，按店铺标准化要求执行一：开会要求１：开会时间：规定上班时间后５分钟内２：主持人：店长、助店主持３：地点：收银台前４：会议内容：总结昨日工作