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状态监测代理协议书

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方在[行业名称]领域的业务运营需求，希望通过专业的状态监测服务及时了解相关设备、系统或业务流程的运行状况；乙方在状态监测领域具备专业的技术能力、丰富的经验和完善的服务体系，能够为甲方提供全面、准确的状态监测代理服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供状态监测代理服务事宜达成如下协议：

一、服务标的物或服务具体描述

（一）监测对象

1.设备范围：甲方拥有的位于[设备所在地详细地址]的[设备名称及型号清单，如生产线上的冲压机、注塑机、数控机床等]设备，共计[X]台套。

2.系统范围：甲方使用的[系统名称，如企业资源规划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统等]软件系统及其相关的服务器、网络设备等。

3.业务流程范围：涵盖甲方[业务流程描述，如订单处理流程、生产制造流程、售后服务流程等]中涉及的关键环节和数据交互过程。

（二）监测内容

1.设备状态监测

实时监测设备的运行参数，包括但不限于温度、压力、转速、振动、电流、电压等，通过安装在设备上的各类传感器收集数据，并传输至乙方的监测系统。

分析设备的运行趋势，预测设备可能出现的故障，提前发出预警信息，以便甲方及时采取维护措施，避免设备故障对生产造成影响。

对设备的历史运行数据进行存储和管理，建立设备运行档案，为设备的维护保养、性能评估提供数据支持。

2.系统状态监测

监测系统的性能指标，如响应时间、吞吐量、资源利用率（CPU、内存、磁盘I/O、网络带宽等），确保系统的稳定运行。

检测系统的安全性，包括网络漏洞扫描、数据加密情况、用户权限管理等，及时发现并防范潜在的安全风险。

跟踪系统的软件版本更新情况，评估新版本对系统运行的影响，为甲方提供系统升级建议。

3.业务流程状态监测

监控业务流程中各个环节的执行情况，如订单处理时间、生产周期、服务响应时间等，分析流程的效率和瓶颈所在。

收集业务流程中的数据流转情况，确保数据的准确性、完整性和及时性，避免因数据问题导致业务流程出现异常。

根据业务流程的监测结果，提供优化建议，帮助甲方提高业务流程的效率和质量。

（三）监测方式

1.传感器监测：乙方将根据监测对象的特点和需求，在设备、系统或业务流程的关键部位安装相应的传感器，如温度传感器、振动传感器、流量传感器等，实时采集运行数据。

2.远程监控：乙方通过建立远程监测平台，与甲方的监测对象进行网络连接，实现对设备、系统运行状态的实时远程监控。甲方应协助乙方完成必要的网络配置和权限设置，确保远程监控的顺利进行。

3.数据分析与评估：乙方运用专业的数据分析软件和算法，对采集到的数据进行深入分析和评估，生成详细的监测报告和分析结论。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定的内容和标准提供状态监测代理服务。

有权获取乙方提供的监测报告、分析结论及相关建议，并对乙方的服务质量进行监督和评价。

在乙方违反本协议约定或未能达到服务标准时，有权要求乙方采取补救措施或承担相应的违约责任。

2.义务

向乙方提供与监测对象相关的准确、完整的信息资料，包括但不限于设备的技术参数、系统的架构图、业务流程的详细说明等，协助乙方全面了解监测对象的基本情况。

按照乙方的要求，配合完成监测设备的安装、调试及相关数据采集工作，提供必要的工作条件和支持。

按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

对乙方提供的监测数据、报告及相关信息予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定的除外。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定收取服务费用。

根据监测工作的需要，要求甲方提供必要的协助和配合，有权拒绝甲方提出的违反法律法规或本协议约定的不合理要求。

在履行本协议过程中，因甲方原因导致乙方无法正常开展监测工作或遭受损失的，有权要求甲方承担相应的责任。

2.义务

组建专业的状态监测服务团队，配备具备相关专业知识和技能的人员，为甲方提供优质、高效的服务。

按照本协议约定的监测内容、方式和标