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华为交换机、路由器售前工程师汇报人：

目录01华为售前工程师职责02技能要求03工作流程05售前支持04客户沟通

华为售前工程师职责01

需求分析华为售前工程师需深入理解客户业务需求，确保解决方案与客户实际需求相匹配。理解客户需求01根据客户需求，制定技术方案，包括设备选型、网络架构设计，确保方案的可行性和先进性。技术方案制定02

解决方案设计华为售前工程师需深入理解客户需求，设计符合特定场景的定制化网络解决方案。需求分析与定制化方案在设计解决方案时，工程师需进行成本效益分析，确保方案既满足技术需求又经济合理。方案的成本效益分析工程师负责向客户展示技术方案，通过演示和详细讲解，确保客户对方案有充分理解。技术方案的演示与讲解

技术方案演示华为售前工程师需展示如何根据客户需求设计定制化的网络解决方案。演示方案设计通过实际操作演示华为交换机、路由器的功能特点，确保客户理解产品优势。产品功能展示

技术支持与咨询售前工程师需深入理解客户需求，为客户提供定制化的网络解决方案。客户需求分析通过产品演示和详细讲解，帮助客户了解华为交换机、路由器的功能和优势。产品演示与讲解根据客户网络环境，制定并优化网络架构方案，确保方案的可行性和高效性。方案制定与优化在售前阶段，解答客户关于技术细节的疑问，提供专业意见和建议。技术问题解答

项目跟进与协调华为售前工程师需深入理解客户需求，为客户提供定制化的网络解决方案。客户需求分析售前工程师要与研发、销售等部门紧密合作，确保项目顺利推进和客户满意度。跨部门沟通协作工程师负责根据客户需求制定技术方案，确保方案的可行性和创新性。技术方案制定010203

技能要求02

产品知识掌握理解客户需求技术方案制定01华为售前工程师需深入理解客户业务需求，确保解决方案与客户实际需求相匹配。02根据客户需求，制定技术方案，包括设备选型、网络架构设计，确保方案的可行性和先进性。

技术问题解决能力演示方案设计华为售前工程师需展示如何根据客户需求设计定制化的网络解决方案。产品功能展示通过实际操作演示华为交换机、路由器的功能特点，确保客户理解产品优势。

沟通协调技巧华为售前工程师需深入理解客户需求，分析网络环境，为客户提供定制化解决方案。需求分析通过模拟环境或现场演示，向客户展示解决方案的实际效果，增强客户信心。方案演示根据需求分析结果，设计网络架构，选择合适的交换机、路由器产品，制定详细实施方案。方案制定

市场趋势分析华为售前工程师需向客户详细解释交换机、路由器的功能特性，确保客户理解产品优势。产品功能介绍01根据客户需求，华为售前工程师提供个性化的网络解决方案，帮助客户优化网络架构。解决方案定制02在售前阶段，工程师需及时响应并解答客户关于产品技术的疑问，建立信任关系。技术问题解答03组织现场演示，展示华为交换机、路由器的实际运行效果，评估并优化网络性能。现场演示与评估04

工作流程03

前期准备华为售前工程师需深入理解客户需求，为客户提供定制化的解决方案。客户需求分析0102工程师负责制定技术方案，确保方案满足项目需求并具有竞争力。技术方案制定03售前工程师在项目中协调销售、研发等部门，确保项目顺利推进。跨部门沟通协作

客户接触华为售前工程师需深入理解客户业务需求，确保解决方案与客户实际需求相匹配。理解客户需求根据客户需求，华为售前工程师负责设计和制定技术解决方案，以满足客户的网络需求。制定解决方案

方案制定与提交华为售前工程师需展示如何根据客户需求设计定制化的网络解决方案。01演示方案设计通过实际操作演示华为交换机、路由器的功能特点，确保客户理解产品优势。02产品功能展示

客户沟通04

建立客户关系华为售前工程师需深入理解客户业务需求，确保解决方案的针对性和有效性。理解客户需求01根据客户需求，制定详细的技术方案，包括设备选型、网络架构设计等。制定技术方案02

需求确认与反馈01华为售前工程师需深入理解客户需求，分析网络环境，确保解决方案的适用性。02根据需求分析结果，设计定制化的网络解决方案，包括设备选型和配置建议。03评估项目成本，提供性价比高的方案，确保客户投资得到合理回报。需求分析方案定制成本预算

解答客户疑问华为售前工程师需展示如何根据客户需求设计定制化的网络解决方案。通过实际操作演示华为交换机、路由器的功能特点，确保客户理解产品优势。演示方案设计产品功能展示

售前支持05

竞品分析与研发、销售等部门紧密合作，确保项目顺利推进和客户满意度。跨部门沟通协作03根据客户需求，制定技术方案，确保方案的可行性和创新性。技术方案制定02售前工程师需深入了解客户需求，为客户提供定制化的解决方案。客户需求分析01

售前文档准备华为售前工程师需根据客户需求设计合适的交换机、路由器产品方案。产品方案设计工程师负责解答客户在产品选型、配