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企业管理
大数据技术在电力营销管理中运用分析
贺月彭姣卢艳艳
摘要摘要：本文着眼于大数据技术在电力营销管理领据技术，能够为电力用户提供针对性与差异性更为
域的应用背景，强调了大数据技术在电力营销管理明显、个性化水平更高的电力服务，形成多样的市
中的应用价值。从用户画像的精准营销、数据驱动场营销策略，促使精准营销成为现实。期间，基于
的用户行为分析、数据采集与监控的电力供应链优对用户实际用电数据信息的全面提取与综合分析，
化管理、智能客服系统的用户体验优化等方面，着能够将用户群体划分为多个不同的小群体，以此为
重阐述了电力营销管理中大数据技术的具体应用，参考落实有目标的市场营销，明确电力营销用户目
探讨大数据在电力营销管理中的主要应用场景，旨标，及时提供不同用户所需要的服务。同时，在大
在为电力营销管理方法策略的更新提供参考。数据技术的支持下，切实提炼用户的现实需求，以
关键词关键词：大数据技术；电力营销管理；精准营此为参考，大规模、快速生产对应的电力产品，提
销；用户画像；行为分析供优质的电力服务，提高电力产品结构的灵活性水
10.12433/zgkjtz平，促使电力营销更为精准，搭建并推行精准的电
DODOII：：
力营销模式[1]。总体而言，在当前的电力营销管理
随着大数据技术的进步及其在电力行业的应中，引入大数据技术具有极高的现实价值，是信息
用，电力营销管理的改革步伐得以加快。得益于大化背景下推动电力营销管理转型升级的重要举措，
数据技术的支撑，电力企业能够全面收集并深入分在提高电力营销精准性、针对性以及电力服务质量
析用户的用电数据，从而精确掌握用户需求，为制方面发挥着明显作用，更好地维护了电力营销活动
定更加精准、科学合理的电力营销策略和服务方案的有效性以及开展的及时性，切实满足人们对电力
提供有力依据。服务的要求。
一、研究背景三、电力营销管理中大数据技术的具体应用探讨
在大数据、人工智能、云计算、5G等新技术高（一）基于用户画像的精准营销
速发展、广泛应用的大背景下，数字化、智能化已现阶段，电力行业实际所面对着的市场竞争激
然成为传统电力行业转型的主要方向，与之相对应烈程度愈发明显，传统营销模式已然不再适用。想
的是，电力营销成为各家角逐的重要战场。基于能要促使电力企业在这样的大背景下脱颖而出，需要
源结构转型的深化推行，围绕全国电力市场体系的重点关注营销服务的升级。实践中，依托大数据技
完善构建，《关于加快建设全国统一电力市场体系术的应用，就能够实现这一目标，促使精准电力营
的指导意见》《绿色现代数智供应链发展行动方案》销成为现实，提升电力营销的针对性。通过在电力
等政策文件逐步颁布并广泛应用，各个地区也将目营销管理中引入大数据技术，可以基于用户画像的
光纷纷聚焦在“智能电网大数据平台”“智能营业生成与利用，形成精准营销策略，实现对用户行为
厅”“智能巡视”等领域。基于对大数据等先进技术以及需求特征的深入性挖掘，在此基础上生成更具
的应用，推进电力营销管理的转型升级，深化数字
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专注于经营管理类文案的拟写、润色等，本人已有10余年相关工作经验，具有扎实的文案功底，尤善于各种框架类PPT文案，并收集有数百万份各层级、各领域规范类文件。欢迎大家咨询！
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