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二级营销师模拟题含参考答案

一、单选题（共88题，每题1分，共88分）

1.关于学科课程的说法正确的是（）

A、突出实践性和功利性

B、注重提高学员的综合素质

C、适合发展学员的个性培训

D、具有很强的科学性和系统性适合正规的学校教育

正确答案：D

2.某公司的产品组合中，有8条产品线；其中在奶粉这条产品线中，有婴儿奶粉、成长奶粉、普通奶粉、低脂奶粉等4种奶粉，试问该公司产品组合的宽度是（）？

A、8

B、32

C、4

D、2

正确答案：A

3.下列属于市场营销宏观环境的要素是（）。

A、中间商

B、竞争者

C、消费者

D、社会文化

正确答案：D

4.绩效结果申诉的角色不包括（）

A、人力资源部

B、员工

C、上级领导

D、客户

正确答案：D

5.企业与企业之间进行网上电子支付的常用方式是（）

A、电子钱包

B、信用卡

C、电子现金

D、电子支票

正确答案：B

6.传统的组织生涯路径倾向于行政金字塔的攀登，限制了一些人的成长，其改进方法是（）

A、增加员工晋升的难度

B、减小金字塔的高度和层级，让更多的人处于金字塔顶端

C、打开多条上升通道，并形成阶梯

D、做好员工思想工作，使其能够安然的面对现状

正确答案：C

7.在包装设计上要力求新颖大方，不落俗套，是为了满足消费者（）心理。

A、求美心理

B、求新心理

C、通俗心理

D、求知心理

正确答案：B

8.关于对客户产生投诉过程的理解，表述不正确的是（）

A、显在化抱怨会转化为投诉

B、潜在抱怨随着时间推移会逐渐变成显在化抱怨

C、投诉产生的第一步是潜在化抱怨

D、投诉的前一过程是显在化抱怨

正确答案：D

9.关于企业制定竞赛激勋计划的原则，表述错误的是（）

A、竞赛完毕，马上组织评选，公布成绩结果

B、竞赛的内容、规则、办法力求通俗易懂、简单明了

C、奖励设置面不要窄

D、竞赛的目标不宜过高

正确答案：C

10.电子零售中品牌延伸的具体模式不包括（）

A、品类专卖点

B、专业店

C、专卖店

D、品类专业店

正确答案：D

11.下列关于物流的说法，错误的是（）。

A、物流作为市场营销的一部分，包括产品的生产、运输、保管、装卸、包装等

B、物流作为市场营销的一部分，包括产品的生产、运输、保管、装卸、包装等

C、物流的任务是在取得一定利润的前提下，满足顾宫的需求

D、物流可使商品在需要的时间到达需要的地点

正确答案：A

12.企业建立电子商务网站的目的是（）

A、提高企业的管理水平

B、节约企业经营成本

C、创建企业的竞争优势，最终获得利润

D、加速企业产品创新

正确答案：C

13.在绩效管理循环中，首要环节是（）

A、绩效反馈

B、绩效结果应用

C、绩效计划

D、绩效评价

正确答案：C

14.团队的构成要素不包括（）

A、权限混乱

B、确立目标

C、执行计划

D、有效分工

正确答案：A

15.电商发展电子零售的模式不包括（）

A、自建物流

B、代理加盟

C、品牌延伸

D、跨界营销

正确答案：A

16.关于电子零售物流，哪个叙述是错误的（）

A、在电子零售环境中，物流就是仓储和配送

B、物流是电子零售成败的关键环节

C、物流是电子零售系统必需的组成部分

D、电子零售物流是以现代信息技术为基础的

正确答案：A

17.商圈分析的作用不包括（）。

A、了解商圈内消费者的构成及特点，以确定商场的目标市场及经营方针

B、预测新开商场的经济效益

C、用于新开商场的选址

D、有利于进行竞争态势分析

正确答案：D

18.下列不是网络招聘的优势的有（）

A、方便快捷

B、突破时空限制

C、成本高

D、信息准确度高

正确答案：C

19.销售人员与目标客户进行接触的最终目的是（）。

A、为个人带来销售业务及销售利润

B、积累人脉

C、出售商品并维持与客户的关系

D、不断拓展市场

正确答案：C

20.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于（）

A、企业与消费者之间的电子商务

B、企业内部的电子商务

C、企业与政府部门之间的电子商务

D、企业之间的电子商务

正确答案：D

21.以下不属于电话调查优点的是（）。

A、不容易被拒绝

B、问卷比较简单

C、对访问员的要求较低

D、费用少

正确答案：A

22.()的出发点和根本要素就是确定产品特色。

A、市场预测

B、市场分析

C、市场细分

D、市场定位

正确答案：D

23.下列哪项不是高效团队建设的基本特征（）

A、模糊的团队目标

B、良好的学习环境

C、相互的内部沟通

D、有力的领导能力

正确答案：A

24.在（）阶段，异业态竞争已告一段落，取而代之的是同业态竞争

A、成长期

B、竞争期

C、成熟期

D、衰退期

正确答案：B

25.营销战略目标包括创造（）和低成本营销优势以及在某个特色市场中建立低成本的聚集优势。

A、营销差异

B、技术优势

C、营