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  • 2025-05-30 发布于河南
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2025年公共管理学科相关考试试题及答案.docx

2025年公共管理学科相关考试试题及答案

一、案例分析题

(一)案例分析

小王是一名刚毕业的社会工作专业学生,他在社区服务中心担任社工。最近,社区里的一位老人李大爷因为家庭矛盾和身体原因,情绪非常低落。小王了解到这一情况后,决定对李大爷进行个案管理。

1.请分析小王在个案管理过程中可能遇到的问题。

答案:

(1)与李大爷建立信任关系;

(2)了解李大爷的具体需求;

(3)评估李大爷的生理、心理和社会功能;

(4)制定服务计划;

(5)实施服务计划;

(6)评估服务效果。

2.请列举小王在个案管理过程中可以采取的措施。

答案:

(1)与李大爷进行多次沟通,了解其需求;

(2)邀请专业人士进行心理辅导;

(3)联系李大爷的家人,寻求支持;

(4)协助李大爷参加社区活动,增强其社交能力;

(5)定期评估李大爷的生理、心理和社会功能;

(6)根据评估结果调整服务计划。

3.请简述小王在个案管理过程中的伦理原则。

答案:

(1)尊重原则:尊重李大爷的意愿和选择;

(2)保密原则:保护李大爷的隐私;

(3)公平原则:公平对待李大爷;

(4)责任原则:对小王的服务负责。

(二)案例分析

小张是一名社区工作者,负责组织社区活动。最近,他发现社区里的青少年群体存在一些问题,如沉迷网络游戏、学业成绩下降等。为了改善这一状况,小张决定开展社区青少年服务。

1.请分析小张在开展社区青少年服务过程中

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