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2025年公关与广告专业考试试卷及答案的建议

一、选择题（每题2分，共12分）

1.公共关系的主要功能不包括以下哪项？

A.提高企业形象

B.管理内部沟通

C.维护法律合规

D.产品市场推广

答案：C

2.广告的五个基本要素不包括以下哪项？

A.创意

B.信息传递

C.传播渠道

D.企业使命

答案：D

3.以下哪项不是公共关系活动的基本原则？

A.真实性

B.对等性

C.及时性

D.互动性

答案：B

4.广告策划中的市场定位不包括以下哪项？

A.目标市场

B.竞争对手

C.产品特性

D.品牌知名度

答案：D

5.以下哪种公共关系策略适合于新产品发布？

A.危机公关

B.媒体关系

C.公关宣传

D.社会责任

答案：B

6.以下哪项不是广告创意的核心要素？

A.创意独特性

B.传播效率

C.观众共鸣

D.经济成本

答案：D

二、判断题（每题2分，共12分）

1.公共关系活动的目标是直接获取经济利益。（）

答案：错

2.广告创意的唯一标准是新颖性。（）

答案：错

3.公共关系与广告的关系是相互独立、互不干涉的。（）

答案：错

4.广告策划中的市场调研主要目的是了解竞争对手的产品和服务。（）

答案：错

5.公共关系活动的成功与否取决于公关团队的执行能力。（）

答案：对

6.广告传播的渠道主要包括电视、报纸、杂志和网络等。（）

答案：对

三、简答题（每题4分，共16分）

1.简述公共关系在企业管理中的重要作用。

答案：公共关系在企业管理中的重要作用包括：提高企业形象、增强内部凝聚力、建立良好的客户关系、维护企业合法权益、提高企业竞争力。

2.简述广告策划的基本步骤。

答案：广告策划的基本步骤包括：市场调研、目标市场定位、广告创意、广告文案、广告预算、广告发布。

3.简述公关危机的处理原则。

答案：公关危机的处理原则包括：快速反应、真诚沟通、公开透明、积极应对、承担责任。

4.简述广告创意的基本要素。

答案：广告创意的基本要素包括：创意独特性、传播效率、观众共鸣、经济效益。

5.简述公关活动中的媒体关系策略。

答案：公关活动中的媒体关系策略包括：了解媒体需求、提供有价值的新闻素材、建立良好关系、积极参与媒体活动、维护企业形象。

四、论述题（每题6分，共12分）

1.论述公共关系在企业社会责任中的重要性。

答案：公共关系在企业社会责任中的重要性体现在：提高企业形象、树立良好口碑、促进企业可持续发展、增强员工归属感、推动社会和谐。

2.论述广告策划中市场调研的作用。

答案：广告策划中市场调研的作用包括：了解市场需求、明确目标市场、分析竞争对手、制定有效策略、提高广告投放效果。

五、案例分析题（每题8分，共16分）

1.案例一：某企业在新产品上市时，邀请知名专家进行产品测评，并在媒体上进行宣传。请分析该企业运用了哪些公关策略？

答案：该企业运用了以下公关策略：媒体关系、专家推荐、产品展示、品牌传播。

2.案例二：某品牌广告以“妈妈的味道”为主题，通过讲述母爱的故事，打动观众情感。请分析该广告的创意亮点。

答案：该广告的创意亮点包括：情感共鸣、故事性、品牌形象塑造、传播效果。

六、综合应用题（每题10分，共20分）

1.某企业即将推出一款环保产品，请为企业制定一个公共关系推广方案。

答案：

（1）市场调研：了解消费者对环保产品的需求和态度，分析竞争对手的推广策略。

（2）目标市场定位：明确目标消费者群体，确定推广重点。

（3）公关活动策划：举办环保公益活动、开展线上宣传活动、与媒体合作报道。

（4）广告创意：突出产品环保特点，讲述品牌故事。

（5）广告预算：根据企业实际情况合理分配预算。

2.某品牌广告在投放过程中，因创意雷同被网友广泛批评。请为企业制定一个危机公关方案。

答案：

（1）了解危机原因：分析广告创意雷同的原因，查找问题根源。

（2）及时沟通：与网友、媒体进行沟通，说明情况，表示歉意。

（3）调整策略：重新设计广告创意，确保独特性。

（4）加强宣传：通过各种渠道宣传新广告，提高品牌形象。

（5）总结经验：吸取教训，完善广告策划和审核机制。

本次试卷答案如下：

一、选择题（每题2分，共12分）

1.C

解析思路：公共关系的主要功能包括提高企业形象、管理内部沟通、维护法律合规等方面，但不涉及直接获取经济利益，故选C。

2.D

解析思路：广告的五个基本要素包括创意、信息传递、传播渠道、受众反应、效果评估，企业使命不属于广告要素，故选D。

3.B

解析思路：公共关系活动的基本原则包括真实性、对等性、及时性、互动性、诚信原则等，对等性不是公关活动的基本原则，故选B。

4.D

解析思路：广告策划中的市场定位包括目标市场、竞