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护理院护理员培训
演讲人：
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CATALOGUE
目录
01
培训目标与规范
02
基础知识培训模块
03
操作技能专项训练
04
沟通与心理护理
05
服务质量监控体系
06
职业发展与激励机制
01
培训目标与规范
职业素养要求
职业道德
护理员需具备良好的职业道德，尊重老人、关爱老人，保护老人隐私和尊严。
01
沟通能力
护理员应具备良好的沟通能力，能与老人及其家属建立良好的关系，了解老人的需求和意愿。
02
心理素质
护理员应具备稳定的心理素质，能够应对工作中的压力和挑战，保持积极乐观的态度。
03
操作规范标准
护理员应熟练掌握基础护理操作，如测量生命体征、协助老人进食、协助
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