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2017年管理咨询师综合考试模拟试题三

一、选择题

1战略分为不同层次,不同层次的战略解决不同层面的问题,具有

各自的特点.战略按从高到低的层次划分为().

A.业务战略、公司战略、职能战略

B.公司战略、业务战略、职能战略

C.公司战略、职能战略、业务战略

D.职能战略、业务战略、公司战略

参考答案:B

参考解析:本题考查战的层次体系.公司战是企业中最高层次的战,

它根据企业的宗旨和使命确定企业的经营范围,合理配置经营所需资

源;业务战是多元化业务公司各业务单位的战;职能层战又称战措施,

是管理者为特定的职能活动制定的策规划.

2市场战略.财务战略.产品战略.质量战略.生产战略等战略属于企

业的()

A.总体战略

B.职能战略

C.分体战略

D.经济战略

1

参考答案:B

3某咨询人员得到当年被咨询企业的生产运营管理方面的评价指

标值之后,还需要近几年的指标进行纵向和横向对比分析,对于提供评

价指标值的年度数在进行纵向分析时,一般不采用()数据.

A.2年B.3年C.4年D.5年

参考答案:A

参考解析:本题考查生产运营管理咨询调研分析中的纵向分析内

容.一般咨询人员需要对企业当年生产运营管理方面的评价指标值与

近几年的指标进行纵向对比分析,如果指标的年度数据少于3年,难以

看到变化趋势;如果年度数据多于5年,内部条件和外部环境变化较大,

不易说明对当今的影响.

4下列对指挥和参谋职能的描述,错误的是().

A.参谋职能包括提供生产经营状况的信息,拟定生产经营活动的

决策方案,对方案的实施提供指导服

B.除有特殊规定之外,上级参谋部门可以对下级参谋部门行使指

挥权

C.参谋职能部门和人员不对业务活动的完成结果承担直接责任

D.参谋部门的领导对总经理来说是参谋,但对本部门的参谋人员

是指挥者,以行使指挥权

2

参考答案:B

5关键绩效指标法(KPI)是企业制定绩效考核指标的重要方法.下

列对关键绩效指标法的理解,正确的是().

A.关键绩效指标必须具有可考核性,指标必须是数量化的

B.关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核

C.关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效

D.关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量,反映员工的整个

工作过程

参考答案:C

参考解析:本题考查关键绩效考核指标的理解.关键绩效指标明确

了部门的主要责任,并以此为基础,明确员工的绩效指标.选项A,关键

绩效指标必须具有可考核性,指标必须是定量化的.选项B,关键绩效指

标适用于所有人员.选项D,关键绩效指标是针对对组织目标起到增值

作用的工作而设定的指标.

6随着经济的发展,人们生活水平的提高,空调市场的容量不断扩

大,其竞争也日趋激烈.很多企业不仅狠抓空调的质量,同时也非常注

重品牌建设;为了扩大销量,很多企业还提供免费送货、安装、维修等

服务.根据菲利普?科特勒的产品五层次论,下列说法不正确的是().

A.调节室内温度是空调的核心层

3

B.品牌是空调的延伸层

C.空调的形状、色调是空调的形式层

D.免费安装是空调的延伸层

参考答案:B

参考解析:本题考查产品的概念.选项B,品牌是空调的形式层.

7集权和分权是相对的,适度的分权可以充分发挥员工的主动性

和积极性.下列关于分权管理的描述,不正确的是().

A.建立一个可度量的目标责任是实施分权管理的前提条件

B.分权管理决不意味着可以搞自治、邦联

C.实行分权管理就意味着放弃管理职责

D.实行分权管理分出去的权限还可以重新收回

参考答案:C

参考解析:本题考查分权管理.选项C实行分权管理决不意味着放

弃管理职责.

8某公司近年来一直专注于生产S型电机,在整个电机市场产品结

构中,甲型、乙型、丙型、S型电机的构成比例分别为10%、15