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2017年管理咨询师考试：企业管理实务

模拟试题10

71.某公司是一个经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客

户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立

自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是()。

A.关系导向型

B.产品导向型

C.价格导向型

D.服务导向型

72.加强企业生产过程时间组织管理，可以提高设备、工作地的

利用效率，减少在制品占用，缩短生产周期。下列选项中适合单件小

批量产品的生产组织方式是()。

A.平行移动方式

B.顺序移动方式

C.平行顺序移动方式

D.流程式生产方式

73.某企业要组建一条工序数为M的流水线，管理咨询人员经过

调查分析，发现该流水线所需设备的理论台数是24.8台，实际台数

1

是23台。那么，该流水线设备()。

A.负荷过重，应设法改变加工工艺和缩短工序作业时间

B.负荷过重，应增加工人人数

C.负荷不足，可以采取工人看管多台设备的办法进行能力平衡

D.负荷不足，适宜组织间断流水线

74.生产甲、乙、丙三种零件，需经1、M、N三个加工单元，加

工单元1和M各有2台设备，加工单元N有1台设备，各设备月工

作23天，每天作业8小时，开动率为90%，9月份各加工单元实际

生产任务安排为：1——382小时，M——329小时，N——131小时。

9月份三个加工单元的生产均衡状况是()。

A.1加工单元能力富裕，N加工单元能力富裕，M加工单元能力

不足

B.1加工单元能力不足，N加工单元能力不足，M加工单元能力

富裕

C.N加工单元能力不足，1加工单元能力富裕，M加工单元基本

满负荷

D.1加工单元能力不足，N加工单元能力富裕，M加工单元基本

满负荷

75.以下对标准作业时间的理解，不正确的是()。

2

A.标准作业时间=净作业时间+宽放时间

B.净作业时间由生产准备时间、结束时问、基本作业时间和辅助

作业时间组成

C.喝水、去卫生间和打扫工作地卫生不计人标准作业时间

D.基本作业时间是指在产品或零部件的加工过程中，直接创造价

值的生产所占用的时间

76.在企业现场管理咨询中，对现场管理效果一般主要从6个方

面进行评价：质量、成本、交货期、效率、安全和士气。下列选项中，

属于效率评价指标的是()。

A.交货期达成率

B.设备开动率

C.员工流动率

D.不合格品率

77.某大型发电机制造公司属于单件小批量生产类型企业，最近

接到国外一台大型发电机组的订单，机组体积大、结构复杂、交货期

严格。为了保证工期、资源和成本的优化，企业应该采取的计划方式

是()。

A.线性规划

B.MRP(物料需求计划)

3

C.网络计划技术

D.目标管理

78.“5S”活动是企业开展安全生产和文明生产，加强现场管理

的基本内容。“5S”活动的内容是()。

A.整顿、整理、清扫、清洁、规范

B.整理、清扫、安全、规范、修养

C.整理、整顿、清扫、清洁、修养

D.整理、清扫、标准、安全、文明

79.“ECRS”分析方法是企业现场管理咨询过程中经常使用的方

法之一，其主要内容是()。

A.排除、合并、调整顺序、简化

B.综合、排除、合并、优化

C.排除、合并、规范、安全

D.排除、规范、标准、优化

80.以下对设备检查和点检的理解，错误的是()。

A.设备检查是对设备的运行与使用情况、磨损、损坏、故障、精

度进行检查、检验和校对

B.设备检查分为日常检查、定期检查和修理前检查

C.设备点检工作是由专职设备管理人员和技术人员完成的工作

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D.设备点检分为日常