DB32/T 3982-2021网上信访事项办理工作规范.pdf

ICS01.040.03

CCSA90

江苏省地方标准

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DB32T39822021

网上信访事项办理工作规范

Secificationforhandlinthebusinessoftheeolesletteronline

pgpp

2021-02-03发布2021-03-03实施

江苏省市场监督管理局发布

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DB32T39822021

目次

前言…………………………Ⅰ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4总体要求…………………1

5工作流程…………………1

6工作要求…………………1

7督查督办…………………4

8监督评价…………………4

9综合研判…………………4

()…………

附录规范性网上信访事项办理工作流程

A5

参考文献………………………6

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DB32T39822021

前言

/—《:》

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GBT1.120201

起草。

。。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

本文件由江苏省政府信访局提出并归口。

:、。

本文件起草单位江苏省信访协会江苏省质量和标准化研究院

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本文件主要起草人姜金兵王传东陈峰侯春静王