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深圳移动托收协议书

?甲方（委托方）：

名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（受托方）：

名称：中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方希望通过乙方进行费用托收服务，乙方同意为甲方提供相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：

一、协议标的物及服务内容

（一）服务内容概述

乙方为甲方提供通过中国移动通信计费系统进行费用托收的服务。甲方在使用乙方提供的各类通信服务（包括但不限于移动语音通信、数据流量服务、短信服务等）过程中产生的费用，乙方将按照本协议约定的方式和流程，从甲方指定的银行账户或其他支付渠道进行自动托收。

（二）具体服务流程

1.甲方应向乙方提供准确、完整的缴费信息，包括但不限于银行账户信息（开户银行名称、账号、户名等）或其他乙方认可的支付渠道信息。

2.乙方在每月计费周期结束后，根据甲方的通信消费情况生成费用账单，并按照双方约定的时间将账单信息发送至甲方指定的联系方式（如短信、电子邮件等）。

3.甲方应确保其提供的缴费账户有足够的余额或信用额度用于支付当月的通信费用。在收到乙方发送的账单信息后的[X]个工作日内，乙方将按照甲方提供的缴费信息进行费用托收操作。

4.若托收成功，乙方将向甲方发送托收成功的通知；若托收失败，乙方将及时通知甲方，并提供可能导致托收失败的原因，如账户余额不足、账户信息错误等。甲方应在收到通知后的[X]个工作日内，对缴费信息进行核实和调整，并重新授权乙方进行托收操作。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定的方式和流程进行费用托收服务。

有权对乙方提供的费用账单进行查询和核对，如发现账单有误，有权在收到账单后的[X]个工作日内通知乙方进行更正。

在乙方托收失败的情况下，有权要求乙方及时通知托收失败的原因，并给予合理的时间进行缴费信息调整。

2.义务

向乙方提供真实、准确、完整的缴费信息，包括但不限于银行账户信息、支付密码等，并确保缴费账户有足够的资金或信用额度用于支付通信费用。

按照本协议约定的时间和方式及时缴纳通信费用。如因甲方原因导致托收失败，甲方应承担由此产生的一切费用和损失，包括但不限于乙方为重新托收所产生的手续费、甲方因欠费而产生的滞纳金等。

未经乙方书面同意，不得擅自变更缴费信息。如需变更，应提前[X]个工作日书面通知乙方，并按照乙方要求办理相关变更手续。

配合乙方进行费用托收相关的调查和核实工作，提供必要的证明材料和信息。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定向甲方收取费用托收服务费用（如有）。

在甲方未按照本协议约定及时缴纳通信费用的情况下，有权按照国家法律法规及乙方相关规定收取滞纳金，并采取必要的措施催缴欠费，如暂停甲方部分或全部通信服务等。

有权根据国家法律法规、行业政策及乙方业务规则对费用托收服务进行调整和优化，但应提前[X]个工作日通知甲方。

2.义务

按照本协议约定的方式和流程为甲方提供费用托收服务，确保托收操作的准确性和及时性。

向甲方提供清晰、准确的费用账单，并在每月计费周期结束后的[X]个工作日内发送至甲方指定的联系方式。

在托收失败的情况下，及时通知甲方托收失败的原因，并给予甲方合理的时间进行缴费信息调整。

对甲方提供的缴费信息和通信消费信息严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。

保障费用托收系统的安全稳定运行，因乙方原因导致甲方通信费用托收出现问题，乙方应承担相应的责任，并采取措施及时解决问题，减少甲方的损失。

三、费用及支付方式

（一）费用标准

1.乙方为甲方提供费用托收服务，甲方应按照乙方规定的标准向乙方支付服务费用（如有）。服务费用的具体金额和支付方式将在本协议附件中详细约定。

2.若因甲方原因导致乙方进行额外的托收操作或产生其他费用支出，如多次托收失败后的重新托收手续费等，相关费用由甲方承担。

（二）支付方式

1.甲方应按照本协议约定及乙方通知的时间和方式支付服务费用（如有）。

2.若服务费用包含在甲方的通信费用中，乙方将在每月的费用托收操作中一并扣除。

四、违约责任

（一）甲方违约责任

1.若甲方未按照本协议约定提供真实、准确、完整的缴费信息，导致乙方无法正常进行费用托收或托收失败，甲方应承担由此产生的一切费用和损失，包括但不限于乙方为重新托收所产生的手