DB31/T 790-2014家用和类似用途电器安装维修服务规范.pdf

ICS97.020

Y60

备案号:—

420512014

上海市地方标准

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DB31T7902014

家用和类似用途电器安装维修服务规范

Householdandsimilarelectricalaliancesinstallationand

pp

maintenanceservicessecification

p

2014-04-03发布2014-07-01实施

上海市质量技术监督局发布

/—

DB31T7902014

前言

本标准按照/—给出的规则起草。

GBT1.12009

本标准由上海华联家维服务技术有限公司提出。

:、、

本标准起草单位上海华联家维服务技术有限公司上海电子产品维修服务行业协会上海索录工

、、、()、

程有限公司上海广电维修技术有限公司上海三星电子产品技术服务中心夏普商贸中国有限公司

、、。

上海天域时捷信息系统有限公司上海乐见电器技术服务有限公司上海华师电器服务有限公司

:、、、、、、、、、

本标准主要起草人汪伯申肖引俊黄建平徐文艳蔡巍胡安城郑小敏白木达也柳辛

、、、。

耿德卿张大年宋允豪高弢

Ⅰ

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DB31T7902014

家用和类似用途电器安装维修服务规范

1范围

、、、

本标准规定了本市家用和类似用途电器上门安装维修服务的基本要求服务礼仪服务提供安全

、。

与应急服务信息管理以及投诉和处理等要求

本标准适用于上海市行政区域内从事家用和类似用途电器上门安装维修服务的企业。

2规范性引用文件

。,

下列文件对于本文件的应用是