广州开发区政府雇员激励问题研究.pdfVIP

哈尔滨工业大学公共管理硕士学位论文

摘要

本文以广州开发区政府雇员群体为研究对象，以培养优秀广州开发区政

府雇员队伍、建设高效能政府雇员队伍、提供更加优质的政府公共服务为目

的，对广州开发区政府雇员激励机制中出现的激励问题和优化对策进行研究。

本文采用问卷调查、文献分析、个人访谈等综合方法，对广州开发区政

府雇员激励的现状情况进行了解。研究表明，政府雇员的激励理论有多种不

同的形式，其中包括新公共管理理论、委托代理理论等，而且这些理论也被

广泛应用于实践中，为我们提供了丰富的实践经验。

通过开展访谈和有针对性地设计问卷，开展问卷调查，从薪酬待遇、福

利安排、绩效考核、人际环境、沟通渠道、工作成就、认可和支持、管理决

策、培训学习、职业发展、晋升机制等方面对目前的激励效果满意度和存在

的问题进行调查了解，总结出影响和制约更好发挥广州开发区政府雇员激励

作用的因素，并分析存在问题的原因，以此为基础结合马斯洛需求层次理论，

在生理安全需求层次、情感需求层次、尊重需求层次、自我实现层次分别提

出了具体的激励措施优化对策，以期提升广州开发区政府雇员激励效果，提

升广州开发公共服务质量。

广州开发区服务型政府的建立,必然离不开优秀的雇员团队,在中国经济

高速发展的今天,与时俱进的调整机制,才能提高雇员身心健康发展,不断提

升其工作效率,为广州开发区的高效发展储备优秀的人力资源。

关键词：政府雇员；激励；广州开发区

--I

哈尔滨工业大学公共管理硕士学位论文

Abstract

ThispapertakesthegroupofgovernmentemployeesinGuangzhou

DevelopmentZoneastheresearchobject,andaimstocultivateexcellent

governmentemployeesinGuangzhouDevelopmentZone,buildahighlyefficient

governmentemployeesteam,andprovidemorehigh-qualitygovernmentpublic

services.Itstudiestheincentiveproblemsandoptimizationcountermeasuresin

theincentivemechanismofgovernmentemployeesinGuangzhouDevelopment

Zone.

Thispaperusesthemethodsofquestionnaire,literatureanalysisand

empiricalresearchtounderstandthecurrentsituationofgovernmentemployee

incentiveinGuangzhouDevelopmentZone.Throughconsultingrelevant

materials,thispaperdistinguishesandanalyzestheconceptsandtheoriesof

governmentemployeesandincentives,includingseveralmaintypesofincentive

theories,newpublicmanagementtheory,principal-agenttheoryandother

theoreticalframeworks,andsummarizesandcombstheadvancedexperienceof

domesticandforeigngovernmentemployeeincentives.

Throughinterviewsandtargetedquestionnairedesign,weconducteda

questionnairesurveyt